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生活中,我们总免不了做错事情,要跟别人道歉。但是就这简单的两句“对不起/不好意思”,也是需要讲究方法和时机的。
如果是一些无心之举,比如不小心踩到别人,那么及时道歉是最好的。但是如果是其他伤害他人感情的事,最好考虑一下再道歉,因为有可能你随便的一句“对不起”,让人觉得你推卸责任,为自己的人际关系留下隐患。
如何才能有效道歉?
1.认错男女朋友在争吵的时候,总会遇到男朋友说:“我道歉了啊”,可是女朋友总会不依不饶:“你根本不知道自己错在哪里。”道歉你必须先承认自己的过错,安抚对方的情绪,太过仓促的道歉会让人觉得你毫无诚意,火上浇油。
比如男朋友可以这样道歉:“对不起,是我平时疏忽了,没有及时给予你足够的关心,是我的错。”及时说出自己的过错,我想没有那个女朋友会无理取闹吧。
2.解释“我最近工作上比较忙,接了一个新项目,所以就缺少了对你的关心。”及时解释让对方了解到事情的全貌,充分表达不良情绪,并做好接受道歉的准备。不过需要注意的是,不要试图用解释减轻责任,如果给出的理由是虚假的、狂妄的,会起到反作用的。
3.补偿“作为补偿,我周末不加班,都陪着你好吗?”尝试为对方的损失做出补偿。补偿中要注意的是,不要让对方感受到羞辱。
道歉成功与否,关键是你在道歉的每个环节中是否表现出最大的诚意。当然,也可能遇到一次道歉无法解决矛盾的时候,那你就要进行多次道歉,并且根据对方的反馈,调整自己的行为。
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