昨天是非常忙碌的一天，早上到单位第一件事，就忙着筹备支队领导班子工作碰头会，会务包括所有的材料由办公室准备，我自己起草了一份近段时间工作建议单，列了六条工作建议供单位主要领导参考。碰头会议结束以后，立刻处理 OA办公系统里面的文件通知。可能是端午节放假的原因吧？上班第一天文件特别多，从上午签到下午，前后花了三四个小时，包括纸质文件在内共签了三十个文件，工作强度可见一斑！
在做好上面这些事情的同时，一天下来接到单位主要领导电话五六通，每一通电话基本上有一件事情要去落实，完成的都还顺利；同时队伍的管理还是要抓的，让每一个人都具备内驱力，能够积极主动地完成好自己的本职工作，为达此目的应该采取怎样的管理方式？要多多去思考一些方式方法，并把这些方法放到实践中去检验，看看效果的好坏。总体上来说，昨天的大量工作没有出现一点差错，证明办公室全体同志素质还是不错的。
松浦弥太郎在他的那本《人生的100个基本》里面，写了这么一个“基本”：“做任何一件事情，都要想到下一个人——上卫生间的时候，要想到下一个用卫生间的人；扔垃圾的时候，要想到上门收垃圾的人、运输垃圾的人和处理垃圾的人……做任何一件事情，都不要忽略事情背后人的存在。”这个“基本”表面上的意思是“自己在做事情的时候，不要额外去给别人添麻烦”，这是日本人固有的“不给别人添麻烦”的民族性格的写照。
但是在这个“基本”里面，我还有自己个人一点延伸的看法——“不要忘记事情背后人的存在”。在工作当中，我们要去完成一件事情，可能这件事情会牵涉到方方面面的人际关系：比如说这件事情需要其他人来协作才能完成，做这件事情会触碰某些人的利益，落实事情的责任分工不明确并存在推诿扯皮现象，在共同完成事情的过程中存在矛盾纠葛等等。当然在大多数时候，凭一己之力强行把事情推动下去，也有一个看上去比较好的结果，达到了把事情完成的目的。
但是这件事情真的做完了并且做好了吗？仅仅是完成了事情的结果，但却为此得罪了与这件事情相关联的各色人等，由此埋下了在以后工作中的各种隐患，这件事情是做得不彻底的，至少不能算完全结束。“不要忘记事情背后人的存在”，为了急切地完成一件事情，而把人际关系搞僵，我认为是得不偿失的。真正把事情做到位的标准是：既要把事情做到位，又要把事情背后的人安抚好。假如能够更进一步，通过在共同做事的过程中加深彼此间的感情，建立起“战斗的友谊”，那就是再好不过的了。这个观点，我以前因为愚笨一直没有看清楚，现在才开始渐渐意识到。
做办公室工作，处于协调机关有序运转的核心枢纽位置，每天都要接触和处理大量的人和事。就以我昨天签的三十份文件打个比方，一份文件就代表着一份任务要求，这些文件分发到不同的部门和单位去，而且其中相当一部分是要落实并反馈的。对于分发到的文件，总有一些部门和单位会出现推诿扯皮、踢皮球、敷衍塞责的现象，依靠着强行的压制或者摇动三寸不烂之舌，有时候也可以蛮力推动。但如果对方不心服口服的话，办公室与上述单位的工作矛盾就会产生了，对以后的工作推动开展会埋下隐患。我担任办公室负责人以来，这样的例子是客观存在的，如何来破解是摆在客观现实面前的一个问题。
办公室负责人一定要学会长袖善舞，我到这个岗位上整整两年了，目前还做不到这一点。这里面有性格方面的原因，也有很大一部分是历练不足，缺乏在一些具体场景中反复锤炼的勇气。相比于两年之前，自认为有比较长足的进步，比如能够较好地克制自己输出负面情绪（以前心直口快情绪泛滥）；能够设身处地顾及别人的利益和想法（可以不得罪人尽量不得罪人）；能够给自己设下退让的底线并且意志也更坚强了些（已经把毛姆的那段名言刻入脑海）；当然，近两年对人际关系的认知也提升了不少。我还可以不断的学习下去，努力做到把自己的职责履行到位，不辜负组织和领导的栽培。
讯飞语音输入70分钟，全文1570字。
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