近年来,越来越多的朋友加入保险业。人丁兴旺本是件大喜事儿,不过也听到一些不太悦耳的声音。
不知什么时候突然开始风靡这样一个观点:
《保险法》规定,保险公司不能破产,因此保险公司没有差异。买保险,看保障额度和价格就行。保障相同,价格低的就是好产品;同样价格的,保额高就是好的。
真的是这样吗?
01
究竟能不能破产?
来看《保险法》第九十条:
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明确说明,如保险公司违反《中华人民共和国企业破产法》的,经国务院批准可向人民法院申请重整、和解或破产清算。所以,保险公司是允许倒闭、破产的。
那为何“不能倒闭”一说又甚嚣尘上呢?
源自《保险法》之外的另一分文件《保险保障基金管理办法》。
第十九条:
和第二十一条:
当保险公司走向破产清算,保险保障基金便会保驾护航,但保的是我们购买的保单责任,不是保险公司。
另外,注意保障基金以“转让前保单利益的90%为限”,并不是全额保障。
02
公司的差异究竟在哪儿
聊这个话题,我想先跳出保险思维,谈谈我们都在用的,手机。
iPhone和小米,炽手可热的两款品牌。近几年小米手机性能突飞猛进,使用体验早已甩开早期的“安卓”一大截。
然而,能说因为小米和iPhone都是打电话的工具,两者就无差异吗。
有过使用体验的一定有,虽然貌似iPhone定价很高,但是价格的背后,却是调研、策划、研发的投入,是沉淀和匠心。
保险行业更是如此。
保险产品,无形,又是延迟体验,便更加依赖购买时的服务。
例如,经营历史,一个历经百年沉淀的公司,和一个刚成立几年的保险公司肯定是不同的。前者可能经历了数次战争、经济危机、赔付高峰的洗礼而依然不倒,这期间沉淀的经验、技术、品牌难道没有价值吗?
再有,专业队伍,一些公司投入大量经费提升销售人员的专业素养,也许仍然有参差不齐,但趋势向好;这样投入所带来的服务体验,难道真的没有差异?
一个值得信赖的保险公司沉淀的不只是规模,更是时间、经营经验、行业资源、抗风险能力、文化传承和这一切聚合成的品牌。
经历过经营策略的调整或失误、监管更替和政策波动、行业周期和巨灾危机…而屹立不倒,这样的公司必然更成熟,更有底气为客户提供长期的保险保障,这也是品牌背后的意义。
03
怎么挑保险?
保险,从来不是单独的产品,而是长期的服务。
是不是只看保额和价格就可以了呢?
必然不是。
所以没有最好,只有合适。
厘清我们的需求,是买安全感,有就好?买性价比?还是买服务买体验?买未来更可靠?这需要根据预算和需求去权衡,做出睿智的决策。
既然买保险,只看保障和价格的方式并不可取,我们应该怎么挑呢?在保额和价格的基础上,给大家几个指标,有助于快速缩小选择范围:
1、偿付能力充足率
基本代表保险公司履行赔付责任的能力。目前执行的是第二代偿付能力监管制度,堪称目前全球涉及考察面最广的偿付能力监管体系。
监管对保险公司的要求是偿付能力充足率≥100%,如果偿付能力预警,监管往往会提前干预,以避免进一步恶化。但对于偿付率长期徘徊在100%甚至以下的公司,谨慎选择。
2、公司经营评价
此为中国保险行业协会,为综合评价保险公司经营状况,分别从经营效果、服务水平和风险状况三个不同角度对保险公司进行的评价,分为A、B、C、D四类。A类公司经营风险最小。
传送门:
3、投诉率
银保监会每年都会对各家保险公司的投诉率进行通报,并在官方发布。虽然规模不同,阶段策略不同,但如果一家公司投诉率高居不下且还有上升趋势,这样的公司谨慎选择。
传送门:
4、产品责任
看似类别一样的产品,各家公司的具体保障责任可能是不同的。比较典型是重疾险,比如病种数量,是否包含寿险等保障,是否多次赔付,是否分组等等都有差异,因此也导致了价格差异,如果仅仅关注保额和价格的话难免偏颇。
如果再有人跟你说“买保险只需要看保障和保费”就行,那可真的要小心了,虽然任何产品都有市场,但不见得这就是适合你的那款。
保险的购买没有对错,一定挑适合自己的。
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