今日满满的课程，所以只阅读了本书的第五章和第六章。
第五章| 感受的根源
当我们听到不中听的话时，我们会有四种选择和反应：
认为自己犯了错
指责对方
了解我们的感受和需要
用心体会他们的感受和需要
书中作者举了一个例子：
家长对孩子说，你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！言下之意是，他们快乐或不快乐是孩子的行为造成的。看到父母的痛苦，孩子可能会感受到内疚，并因此调整行为来迎合他们。遗憾的是，这种调整只是为了避免内疚，而非出自对学习的热爱。
非暴力沟通需要：生命健康成长的要素
我们每个人都有的基本要素：
自由选择
庆祝
言行一致
滋养身体
玩耍
情意相通
相互依存
从『情感奴隶』到『生活的主人』
书中描述个人成长一般会经历三个阶段：
1. 情感的奴隶
我们认为自己有义务使他人快乐。
2. 面目可憎
我们拒绝考虑他们的感受和需要。
3.生活的主人
我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行为负有完全的责任，但无法为他们负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他们来满足自己的需要。
第六章| 请求帮助
这章节讲述的是非暴力沟通的第四个要素：请求。
我们在提出请求时，我们需要清楚地告诉对方，我们希望他们做什么。
如果我只是提醒自己要避免什么，而不清楚自己可以做什么，会有怎样的后果。
因为有些时候，我们以为我们的表达清楚了，但是别人却不懂我们的意思，如『帮助』二字的含义都有可能存在不同的看法。
因此，『抽象的语言无助于深化自我认识。』
其次，我们需要明确表达谈话的目的。
再者，我们的意思和别人的理解有时可能是两回事。
再者，了解他人的反应。
了解他人的反应可以分为以下三方面：1. 对方此时此刻的感受； 2. 对方正在想什么；3. 对方是否接受我们的请求
再者，便是我们需要在集体讨论时提出请求。
再者，我们需要区别什么是请求什么是命令。
我们要尽可能表达请求，而非命令，因为一个人听到命令时，一个人只能看到两种选择：服从或反抗。
我们越是将他人的不顺从看作是对我们的排斥，我们所表达的愿望就越有可能看作是命令。这将导致恶性循环，因为一旦人们认为我们是在强迫他们，他们就会不太想满足我们的愿望。
在本章节中，作者强调了非暴力沟通的目的，不是改变别人，而是用了帮助我们在诚实和倾听的基础上与人联系。使用非暴力沟通时，我们希望人们的改变和行为是出于对生命的爱。
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