好产品体系的三个层次:中观、微观、宏观。
中观:学习招数,就是学习套路。各式各样讲套路的书多如牛毛,但是大公司往往是学习套路的最佳选择。这是用系统的方式在培养一类人,说明这个公司在这一领域有与众不同的套路,腾讯出产品经理、阿里出运营、百度出技术。
套路就像武功招数一样,是前人在总结有效的经验,价值感最强的实操技巧。
但是学习的时间不要太长。大公司教你套路,同时也在深深的给你打上角色化的印记,你就成为了系统的一个角色,变成了必须要在系统内生存才能存活。
不要以为套路真的可以将你变为高手。套路可以让你更有章法地展现自己,更容易搞定面试,成为系统中按指令行事的中层。
找到你的存在感,为系统服务,套路就可以解决。系统的每一个指令,做到什么程度,有领导控制,有系统控制。
如果你想自立门户,那么你就不能使用套路了。因为你面对的是整个市场,必须与其他竞争者去抢夺用户,对用户进行分流。你必须无时无刻不在对细节做出改变,没有人会告诉你“可以了”或者是对与错。甚至是用户反馈都是混乱的。
那么你如何迭代,如何持续优化呢?
微观体感:成为高手
自我决策的高手,所需的第二个维度是微观体感。每一个微小的动作叠加起来,就是你拿出来的产品,就是你活出来的样子。日常生活中的每一个细小选择,靠的是什么?靠微观体感,就是真实的感知每一个微小瞬间。
产品作为一种被动的艺术,只有在被动中,把握每一个微小的机会,在每一个接触的瞬间,在每一次交互里,让用户顺畅深入下来。每一个微小处的觉察,都是建立在不易被观察的地方,需要发现它们,就必须不断进行观察。
一万小时定律里,大量的时间都是建立在细微的体感上面的,建立在自己的真实感觉之上的,眨眼之间的好恶判断。
在公司中,总拥有中观套路和细微的体感,是一个产品对自身的要求。
宏观能力:打大仗
大仗拼胜负,靠的是宏观能力,对资源的整合和对形势的正确判断。
(那么什么样的人、东西、感觉会给你确定感,让你觉得可以依赖,其实是极其重要的,对一个产品的使用,对一个人的关系。持续收到确定感的反馈,就会觉得安全,觉得可以依靠。所以说确定感是你和用户可以深度交流的前提,有了这个基础,产品的迭代升级就有了可能。)
(所谓“完美的产品”“极致的产品”就像“完美的人”一样,只是一种追求,但世上并不存在。重要的不是完美,而是对方要的那个确定性你是否还能提供,对方是否还选择继续依赖你这才是关系的关键。这样的话,用户才能更好的与你互动,对产品提出建设性的建议,更好的服务于彼此。)
网友评论