每个人的人生都会有各种坎，每迈过一道，就是一次进步。每个人的人生历程，都会遇到各种卡点，这可能跟你的先天基因和后天环境综合促进有关，有时候可能是顽疾，不好攻克。我就是这样，有两个卡点伴随了我很多年，一是不走心，在单位，在家，对于人的关注，特别是人的情绪变化，或者别人的些微蛛丝马迹，我非常的不敏感。在这个点上，我似乎是弱智一般的存在。二是取舍能力弱，不懂得或者在操作的时候，总是想什么都兼顾，把所有人都协调好，结果往往是都不理想，或者令某一方不舒服。
这两个卡点，在今天的BESTdisc推荐咨询顾问考核中被佳丽老师、任博老师分别一语中的，一刀扎在心坎里。我似乎道现在还没有从受伤的感觉中清醒过来，因为，扎的实在太深。以前开玩笑说扎心，那都是说说而已，这才是真扎心。让你不愿意面对的事情被揭开，拿出来晾晒一番，你想想那个感觉就知道了。
回顾考核的过程和各位老师的反馈，自己的感觉就像是一个人在倾盆大雨中忘了带伞，却不得已突然冲进雨中，淋成落汤鸡。心中的那个劲都憋住了，打几个喷嚏，也隐约会感觉胸内骨疼痛。就连这个复盘也是犹豫了好久，不知道如何能够找到一个突破口，去觉察自己。
一、考核过程回顾
这是一个难忘的日子，今天我的选择方式也是我性格或者有卡点的写照。我原本设想的是周五，后来由于想早一点，就报了今天。昨天晚上，美慧老师给通知，预约了今天上午10点。一切似乎井然有序，可是上午九点接到集团一个会议通知，九点半有一个YQFK工作会议，不得不去。我临时跟美慧老师联系请假，刚开始还联系不上，找了不二老师要美慧老师的号码。后来美慧老师给我回复了语音电话。本想推迟，后来美慧老师问我晚一点是否可以，比如十点或者十点十分。我看了看会议通知是十点半结束，就在后面告诉美慧老师，可能十一点可以。就这样给安排了十一点的考核时间。
到了十点五十，我看会议还没有结束，就非常着急。一直等到十一点才结束，那边都开始了。我一路小跑，从电梯下去，先是房老师打来的会议邀请没有接通，后来又是韩磊老师打过来的会议邀请，我接通了。那个时候我在楼下的车里。于是赶紧开车奔赴办公室，这个过程中，我先连连道歉并按照房老师要求开始了我的自我介绍和BESTdisc认证课以及NB班、BP营学习感悟。
边开车边说，说了个七七八八，我就到了自己办公室。然后赶紧打开电脑，因为已经进入下一个环节了，要求我回顾一下其中一个案主报告解读情况。我先找到了三表，连案主背景也没有找到，便匆忙开始回顾。先是就案主三表变化最大的特质说起，解读了案主的几个特质。后面知道了文案，介绍了一下案主的诉求和反馈情况。
后面就进入了最为关键的环节，模拟一对一。佳丽老师扮演了案主身份，我们便开始了这个咨询。我把之前案主的解读报告和跟案主的沟通视为已知，就没有从三表开始，甚至可以说没有从BESTdisc专业开始，而是直接进入了案主问题的探索。而这个案主是一个老江湖，职场二十多年，上有老下有小，中年面临职业危机是非常复杂的一个情况，他想解决的问题似乎很多。结果我一方面没有打开以前给该案主做的复盘，另一方面就直接介入问题的汪洋大海，去试图解决问题。
一路走来，出场连击炮三大问，估计是立即就把对方牵制住了，没有能够把握最好的打开对方的时机。现在回想起来，如果从一开始，针对对方一个CSD特质的人，C最高，要是可以回到报告解读上来，给他介绍一下报告背后的逻辑，然后就他面临的三种状态做个解读，并就BESTdisc咨询顾问所可以解决问题的边界做一个澄清，也许就会是另外一片天空了。也许在解读完报告，他就打开了，也就可以顺势带入他的问题，让他可以敞开心扉聊到他真正关切的问题以及他当前的困惑。或者我们至少可以聚焦，不去在案主找工作或者职业发展中纠结，我可以告诉案主，我是BESTdisc咨询顾问，不是猎头顾问，也不是生涯规划专家，我是用BESTdisc这个工具解决人际关系问题，人岗匹配问题，团队协作问题等等。如此，咨询就有了边界，也就可以跟案主在边界内进行沟通。超了边界，可以推荐给他专业领域的顾问。
走错了路，我也就陷入了角色错位，走脑不走心。连佳丽老师情绪变化都没有感觉出来，后面在案主的配合下，我们成为了逻辑问题对答。我似乎在以管理者的角色跟案主讲道理，意图解决案主的问题。路，越走越远。最后，拉回来，也是给了案主一堆道理，案主的问题没有得到解决。也许，这对于案主来说，就是在有限的时间里做了无意义的探索。
二、考官老师反馈
考核过程中，我看到了玉麟老师在帮忙记录。参加考核的有房晓明老师、佳丽老师、韩磊老师和任博老师等等。每一个老师都给予了正向解读，并给予了问题提点，是所有考核最为关键的环节，可以给到考生比较要害的指导。
韩磊老师从两点给予了意见，一是适当调整一个沟通的模式和语气，增加一些亲和感。这是就信任建立角度提的，非常贴切，我那个时候语气是比较僵硬的，没有温度。二是减少过多的问题或提问，给予案主一定思考时间。这里面涉及两个方面，一方面从案主来说，对方行动比较慢，需要时间思考问题，我搞了一个三连问，对方立马就陷入问题，被动调整或应付了，不利于案主打开自己。另一方面从我自身来说，自己需要觉察案主的情况，该问什么？怎么问？什么节奏问？这些是需要有敏感度的，是需要提前认知到位。
房晓明老师也从两点给予了意见，一是一对一咨询似乎是一直在解决案主问题，没有从BESTdisc角度思考问题，似乎有脱离之感。二是咨询过程有点不对劲，这个不对劲就是没有情感，成为了逻辑对话。
佳丽老师给到了三点意见，一是作为顾问，要注意度的把握和节奏的设计，比如建立亲和信任之后，善用逻辑与发问，引导案主发现并解决问题，就是非常好的状态。二是如何建立亲和信任，这就是所谓的打开案主的心不容易，尤其是一个成熟的职场人，进入中年转型期，各种压力袭来……讲道理，可能效果有限，甚至会有反效果。走脑前先走心，心打开了，坚硬的壳打开了，才真的有机会接近案主的真相与需求。顾问很大的价值在于深入人心。三是对自己的觉察与思考也是非常重要的，推己及人，顾问终其一生都要修炼，内观自己，外感万物。每一次觉察，都是精进。
任博老师灵魂三问，根据我当时的情况，他一眼就看透了，这怎么会有如此火眼金睛啊！他说到了三个问题：一是对于管理者、顾问，建立信任与解决问题，哪个更重要？管理者与顾问的区别？我基于顾问回答了建立信任更重要，任博老师给出来的答案是不一定，是需要确认前提假设的。管理者需要先解决问题，而不是建立信任，但是是在事情达成，有余力再求关系增进。而顾问需要与案主交流，需要建立信任，才有机会去帮助案主解决问题。顾问需要先明确角色认知，再进行心态建设，最后是技术操作。二是在发问方面，是层层递进好，还是一针见血好？追求哪一个？答案是不一定，这还是要回到案主身上，根据案主的情况和需求去定夺。三是顾问也是人，需要先从人性出发，如果是医生生了病，要不要手术？答案不言而喻，顾问自身的觉察是一个更为重要的问题。
三、考核收获
这一次考核，是我个人问题集中爆发的一个场景。考核失败，考核过程中的收获却是成功的。没想到，这么一次考核，居然可以一次性戳到我两个最为致命的卡点。期望可以基于此，进行自我觉察，自我修炼，自我破局。把本次收获列名如下，以便常常提醒自己。
走脑，不走心，洞察能力弱。佳丽老师说的更深刻，其他老师也有间接提到。这个卡点其实是困惑了我好多年，可能跟我关注事，很少关注人的行为风格有莫大关系。所以，在我的人生中，我可以看到事情中的细节，文字中的细节，却识别不出他人情绪变化或者心思细腻之处。期望可以借这个时空点，去努力修炼自己，多练习观察他人，洞察人的情绪、行为变化的内在细微之处。以期用DISC的行为风格特质去分析、计算，找到他人柔软处，促进双方改变。
取舍能力弱，总想完美，想照顾到所有人，办好所有事。时间证明，那是不可行的。比如，我今天既想参加会议，做好工作；又想参加考核，尽快取得BESTdisc推荐咨询顾问证书。结果是，你的精力是有限的，你必然不可能都做好。所以，这似乎可以用到咨询三大法则的第三条，咨询是按照时间付费的。所以，需要把好钢用在刀刃上，在有限的时间选择价值排序在前的事情去做。而不能够什么都选，舍得，有舍才会有得。人生处事，需要给自己留白，去投入精力做好最重要的事情。因为，问题永远存在，是解决不完的。
回到考核程序中，问题出现在了一对一咨询，我没有能够找准位置，捋清咨询边界。我们是BESTdisc咨询顾问，不是猎聘顾问，也不是职业生涯规划师，我们需要的是基于BESTdisc测评报告，去处理人际敏感度问题、人岗匹配问题、团队协作问题等等。这些才是BESTdisc咨询顾问所追求的，而不是其他领域，那些做不了的，可以推荐给对口专家。示人以真，给对方推荐专业对口的专家，这也是解决问题，懂边界的解决问题，是咨询顾问最好的自我定位。
这些收获，需要走脑，更需要走心。最后，感谢国子监考场的各位老师，谢谢您们的辛勤付出和谆谆教诲，给予我一次酣畅淋漓的自我觉察之旅。如此，我会好好的练他一练，回去扎扎实实的做他五十个报告解读，再去重考，期望可以遇到一个更好的自己。借此机会，破解人生两大卡点，走向角色认知与自由调适之路。
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