一口气买了2门课,一个是看很多人最喜欢的课程,还有一个是今天下午咨询公司帅总的推荐
你必须像经营公司一样经营自己:构建自己的协作关系、塑造自己的产品和服务、呵护自己的名声、把注意力投放到产出更高的地方。
所以,人人都需要商学院的知识。商业逻辑、商学概念、管理方法和实用工具,都是从人性的骨子里来、被反复验证过的套路和模式。
过去,用于经营公司。
未来,用于经营自己。
不懂这些,不做好自己的CEO,别人就会把你从那个位置上赶下来,把你当成小兵来使唤。
1)商业,你与企业外部的关系;
2)管理,你与企业内部的关系;
3)个人,你与自己的关系;
4)以及提升前三者的:工具。
心理账户,就是每一个人其实把同样的钱在心里面,分门别类地存在了不同的账户里。
你要改变顾客对你商品的认知,让他从不愿意花钱的心理账户,转移到愿意为此付钱的那个心理账户里面去,这个时候,你就会发现,可能曾经很小气的客户变得非常大方起来。你的客户其实并不真的是小气,而是你的这个商品,并不在他愿意为此付费的那个心理账户里面。
概念:损失规避
得到的快乐其实并没有办法缓解失去的痛苦,心理学家把这种对损失更加敏感的底层心理状态叫做损失规避。甚至有科学家研究出来,这种损失所带来的负效用是同样收益所带来的正效用的2.5倍。
小结:优化策略
第一,用换购(以旧换新)的方法来替代打折的方式。
第二,用获得的表述框架来替代损失的表述框架。
第三,条件成熟的时候,你说不定可以试着大胆推出无理由退货服务。
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