不管你是男是女，相信每个人都会在意自己的颜面，还有头发造型。
一般上班族，脸部或许自己找找化妆品，自己涂涂抹抹贴面膜保养。要等到结婚时，脸部才来做个大保养。头发呢！可能就比较随意了。
但我遇到一些主管，不论男性(或女性)，或者是因工作需要必须到各地开会讲话，或者常常要接待外宾的公关主管，他们对头发这一块，可真在意了，非得要找到自己专属的造型师不可。
的确！不管脸蛋漂不漂亮，一个美丽的妆，发型却不咋样，没有型刘海塌陷。整个头发就是黑色，让人感觉整个发型没有立体感。
因此，找到一位对你合适的造型师，的确是很有必要的。在此谈谈，一位专业美发师标准在那。
优秀必须先专业。专业是优秀前提。
对”专业美发师”而言，必须是一位『头发专家』。对毛发和头皮，要有更多人文上的探讨跟理解，因为毛发长在头皮上。
当下市场，要求美发师的水平，是能够满足消费者对外在造型(包括化妆)的需求，另外在消费者内在美和心理健康的疗愈上，只佔少数。这就是美发人要积极鉆研、寻求跨越的目标。
美发师唯一价值，
就是“把不指定变成指定”。
因此，"留住顾客"是发型师永恒不变的主题。
对待老顾客，要像对待新顾客一样热情。
对待新顾客，要像对待老顾客一样周到。
美发师除了努力学习技术外，充实多元化知识。在为顾客服务时，先放下专业权威者的姿态，换位角度倾听互动，确实理解消费者的需求。
《真正专业的发型师》
不是做自己想要的发型，
而是做消费者想要的造型。
尽力发挥你的所学～用心接待上门的每位顾客，把每一次当作是你最后一次帮她服务的机会。
十全十美是理想但不存在，『对消费者做好她，使她快乐、满意』你必须认同这是唯一正确的事情，并做对它。
足够优秀的专业美发师，并不是单单为了金钱而做事。
"金钱"和"工作成就"这两者，都是由于客户为了美丽、漂亮，发型师在手艺上的针对需要和优异的客情服务完成后，所得到的额外收获。
一位令人尊敬的发型师，除了追求专业技术外，更重要的是他的工作态度。
专业技术可以训练出来，但是一个人的个性和态度大半是天生，这些人格特质绝对是短时间改不掉、教不来的。
从专业到优秀再拔升卓越，追求的就是专业工作者的风范、素养和底运。
三流设计师不会有一流的顾客，
一流设计师不会有三流的顾客。
"个人素质"决定了你的顾客品质！
个人素质修养上，代表的是
①工作上的成就骄傲，②对技术质量的要求，③对客户的需求用心去达成，以及④能够诚恳帮助周围有互动的人的意愿。
优秀发型师的服务标准，要做到～
1）一个人的形象(态度，表情，话术，眼神，服装打扮，肢体语言)等到位；
2）真诚感谢顾客光临，并认真用心做到顾客的需求；
3）顾客记得你。做头发，立刻想到你；
4）想做头发，会先打电话跟你约。你做到了吗？
发型师要够优秀，
才能提供优质的服务和技术。
专业⇒优秀⇒卓越，这是成为优秀美发师，汲汲追求的至臻道路。
我是萧力恒，
希望今天的内容对你有所启发。
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