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外贸:想要更吸引客户,邮件主题要这么写

外贸:想要更吸引客户,邮件主题要这么写

作者: 松鼠的果子 | 来源:发表于2019-01-22 08:57 被阅读25次

    在外贸邮件营销中,一个好的邮件主题是成功的一半。虽然邮件主题只是你邮件很小的一部分,但它却是收件人对邮件的第一印象。毋庸置疑,人们都是根据主题来判断邮件的,一个简洁又醒目的邮件主题无疑能促使买家优先点击、浏览及回复。这篇文章将介绍邮件营销的主题应该如何去写。希望对你有帮助。

    一、开头很重要

    电子邮件管理服务副总裁Daneri Leonov表示,他们曾经做过一个调查,有50%的电子邮件是在手机上阅读的。因为机型不同,所以大部分人并不确定在智能手机上看到的主题有多少。因此,请将最重要的信息放在开头。否则,你的邮件很可能就被忽略了。

    二、主题尽量简短

    上面说过了由于机型不同,导致大部分人并不确定在智能手机上看到的主题有多少,所以除了重要将信息放在前面之外,还要尽可能的简短,建议主题少于50个字符,以确保收件人能看到整个主题行。

    三、邮件主题清楚明确

    人们扫描收件箱的速度非常快——所以你的主题越清晰越简洁越好。可以直接简明说清楚自己的产品及其特点,可以使用形容词+产品+公司的组合,如Trendy USB from ABC,强调USB款式新颖;Various branded boxes from ABC 强调盒子款式多样。

    四、如果有中间人,请务必用他们的名字

    如果你被一位熟人推荐,请不要留到正文中再提及,请放在主题中,这样可以立刻引起收件人的注意。此外,建议以推荐人的全名开头。

    五、让人们感到自己是被优待的

    排他性心理的作用不可小觑,当客户觉得自己享有不同常人的特殊待遇时会让他们产生一种归属感,能够培养他们的忠诚度。正确的措辞会让你的收件人感觉自己被优待——当然效果也是惊人的。如:

    "An exclusive offer for you"——“为您提供独家优惠”

    "Private invite"——“私人邀请”

    六、营造一种紧急氛围

    给客户一种紧张感,让客户想要采取行动。公司时常会有一些活动,跟进或者开发客户的时候可以告诉客户现在降价了,或者有什么折扣,特别要注意设置一个时间限制。研究表明主题中包含截止日期会成倍增加收件人反馈的几率,尤其是邮件中包含很多重要信息的时候。当然只有在真正需要立即行动的时候才使用。

    七、不要使用过多感叹号!!!

    用全文大写的方式来吸引客户的方法,真的是错误的。这样的主题行“OPEN NOW AND RECEIVE A FREE TRIAL——点开邮件即可免费试用”或者“50% off coupon today only!!!!!!!!——5折只限今天!!!!!!!!”全文大写的做法让客户看到,就仿佛是一头失智大喊的野兽,不但不会增加邮件的点击率,还可能会被忽略。而全部大写或者过多感叹号会给人一种压迫感,像是一种命令般的催促,相信没人会喜欢这种感觉。事实也是如此,根据调查超过85%的受访者更喜欢全小写的主题,而不是全大写的主题。

    八、使用数字

    含有数据和数字的主题行的邮件更容易被注意到。例如,“如何让你的点击率增长50%”就比“如何提高点开率”更有吸引力。

    告知客户产品特定折扣或者特别的优惠时,阿拉伯数字会更直观,如Grab at least 50% off on the dining table;30% off Bedroom furniture。

    九、一定要写主题

    其实现在我们发现还有一部分人会忘记写邮件主题,这是个致命的错误。因为邮件主题通常能决定收件人是否打开邮件以及如何回复。如果没有的话,那么它很可能直接被删除,甚至帐号被拉黑。有些专业人士表明,他们喜欢在邮件正文写好后,准备点击“send”之前再写邮件主题。但是还是要说一下,大家最好在开始写正文之前写好主题,因为这样就为你的内容定了基调,而且你也不会忘记。

    十、突出显示你必须提供的价值

    如果向你潜在客户发送电子邮件,你需要一个表明价值的主题,并传达他们将要获得的信息,通过向他们提供有用的东西来激发读者的兴趣。无论您是提供折扣还是服务,请在主题栏中明确说明其中的内容。

    总结:

    邮件的主题虽然不能完全解决邮件打开的问题,但是肯定是可以提高你的邮件被打开的概率,以上9条建议也希望对你有所帮助。

    来源:世界工厂网 企业线上生态学院编辑整理

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