跨部门合作是工作的难点,很多事情部门内部沟通都很容易,但是涉及到跨部门就会增加很多困难
困难的来源
- 部门目标不一致
- 部门职责不清晰
公司层面
- 达成一致的目标,需要更上层领导协调确定目标
- 明确跨部门人员岗位职责,衔接工作流程
- 统一的沟通平台,方便信息留存
一个高效运作的团队,一定是目标清晰,角色具体,沟通顺畅,流程明确,团队成员彼此高度信任的,这需要一定的时间来经营和训练
部门层面
如果协作可以在部门层面做好,就不需要更上层领导协调,这样效果最好,要想实现同级部门协调,日常应该怎么做
- 了解对方的KPI和目标,协作的工作尽量与对方KPI和目标保持一致
- 公开场合给与肯定,特别是在对方上司或高管面前给与肯定
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