——效能在于产出与产能的平衡。
——人类所拥有的资产基本上可分为物质资产、金融资本以及人力资本三大类。
急功近利常常会毁掉宝贵的物质资产。
我们最宝贵的金融资本就是赚钱的能力。
——你希望员工怎样对待顾客，就要怎样对待员工。
——你可以买到员工的时间，却买不到他的心，而心才是忠诚与热忱的根源；
你可以买到员工的体能，却买不到他的头脑，而头脑才是创造力与智慧的源泉。
——谁也无法说服他人改变，因为我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，不论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人开门。
——秉持自己的信念而活，就能产生自尊自重与自制力，并且内心平和。
你会以内在的价值标准，而不是旁人的好恶或与别人比较的结果，来衡量自己。
这时候，事情对错与别人是否发现无关。
——当你不再介意别人怎样看你时，反而会去关心别人对他们自身、他们所处环境以及与你关系的看法。
你不再让别人影响情绪，反而更能接受改变，因为你发现支撑现实的内在规律是恒久不变的。
——得之太易者必不受珍惜。
唯有付出代价，万物始有价值。
上苍深知如何为其产品制定合理的价格。
——七个习惯的简要定义：
习惯一：积极主动
积极主动及采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定。
他们选择由内而外的方式创造改变自己的人生。
习惯二：以终为始
所有事物都经过两次的创造，先是在脑海里酝酿，其次才是实质的创造。
习惯三：要事第一
无论迫切性如何，个人与组织均要更多聚焦要事，重点是把要事放在第一位。
习惯四：双赢思维
双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心意，目的是分享更多的机会、财富及资源，而非敌对式竞争。
习惯五：知彼解己
当我们不再急切回答，改以诚心去了解、聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此的关系。
双方获得理解后会，觉得受到尊重与认可，进而卸下心理防备，坦然交谈，双方对彼此的了解也就更顺畅自然。
知彼需要仁慈心，解己需要勇气。
习惯六：统合综效
统合综效谈的是创造第三种选择，即非按照我的方式，亦非遵循你的方式，而是创造第三种更好的办法。
它是互相尊重的成果，不但了解了彼此，甚至还称赞彼此的差异，欣赏对方解决问题及把握机会的手法。
习惯七：不断更新
“不断更新”谈的是，如何在四个生活基本面（身体、精神、智力、社会/情感）中，不断更新自己。
网友评论