【导读】在做装修业务时，给客户打电话，很多客户每次都答应上门了解，但是每次都被放鸽子；或是客户上门了解之后，每次都找借口推脱；到时是什么原因？客户就是不来公司？
而且被客户拒绝的次数多了，就会不自觉地减少和客户的联系频率和时间，渐渐地客户就到别的公司去了解甚至成交了。那怎么去跟进客户？装修电销跟进客户的话术技巧是怎么样的？
一般话术案例（1）：
销售员：您好！王先生。今天给您打电话，是想问下您对装修还有哪些想要了解的地方？
客户：暂时还没有，谢谢！
销售员：好的，那您要是对装修方面有什么问题的话，可以随时联系我。
客户：好的。
一般话术案例（2）：
销售员：我们公司的优势在于。。。
客户：这样吧，你加我的微信，把你们公司的效果图发给我看看。
销售员：好的，请问您的微信号是多少？
客户：加我的手机号码就是。
以上两个电话跟进的案例是否成功？答案显而易见是否定的。80%的客户是不会主动再联系的。那如何做才能与客户保持联系？在推进销售进程的同时，让客户记住你？
成功跟进话术案例：
“王总，我是XX装修公司蓝小雨，上次给你的样板房效果图是很漂亮，但现场的感觉比效果图更漂亮，而且明后天我们公司在样板房有现场下定优惠活动，可以帮你节省2万以上的装修费用，性价比超值。你看是今天来，还是明天来？
现在的客户都比较懒，如果没有一定的利益动力，他们是不会主动联系你的。销售员要了解客户的需求点在哪里？让客户跟你保持联系的5大理由有哪些？要为客户提供怎样有价值的东西？
怎样让客户觉得每次跟你联系都有收获？对不同的客户怎样才能提供不同的增值服务？
最后总结和牢记，跟进电话的细分步骤：
1、表明身份：我是XX装修公司蓝小雨
2、承上启下：上次给你的样板房效果图是很漂亮，但现场的感觉比效果图更漂亮。
3、利益吸引：下定优惠活动，可以帮你节省2万以上。
4、提出问题，确定时间：你看是今天来，还是明天来？
销售靠自己一个人摸索太难了，如果有一群牛人一起共同成长，就会变得很轻松。
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