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双十一风波

双十一风波

作者: 小书清 | 来源:发表于2019-11-11 22:57 被阅读0次

      双十一嘛,不剁一下手,也不敢说自己为GDP做了什么贡献。等待的过程是糟糕的,明明知道还没过一天,但还是忍不住去查看物流,想看看我的快递到哪了。

        晚上七点多还是去看了一眼物流,觉得无聊便又去回访了店铺,却惊讶的发现我下单的东西竟然便宜了30块钱,这时瞬间就让我觉得搞笑甚至有点不平衡,特别是卡在了我焦急等待发货的当口。当下就去和朋友说了这事,听朋友建议联系了客服。

双十一风波 双十一风波

        性子开始急了起来,一进聊天框便甩出两张价格截屏,直接表示自己不懂为什么价格和凌晨相差这么多,客服表示让给个产品链接,给了链接之后,我便提出我的想法,要么对面补差价,要么我重拍退首单,其实我可能有点强盗行为,但是当时我确实是感觉不平衡的。过了有一会儿客服才回复我,表示可以退款重拍,于是惊喜又来了,7点55分的时候69.92元(上图),8点26分价格又调回了97.92元(下图),到了这个时候我已经不再是为了30块钱而斗了,纯粹是为了店家的不打招呼的善后而感到不满。

双十一风波
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        为了争这一口气,我又继续据理力争,可能只是据我自己的理吧,总之我没有直接离开,继续和客服争论,或者说已经失了气度的不满,语气不善望见谅。

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        本来打算说完想说的就算了的,毕竟退款之后我也没什么损失,但是店家突然和我说活动都是限时的,就这样激起了我的好胜心,直接问了限的什么时,让他给我划一下,客服也不诓我,直接给我圈了,我也确实没注意一个金额为6.75元的现金红包的时间限制,当时也没想太多,甚至有些心虚,准备道个歉就灰溜溜逃走的。其实我相信或许已经有人发现了,即使是补上6.75元的差价也还是对不上。我再三确认的过程中,逐渐发现了问题所在,我没注意红包的时间限制是一点,还有一点就是店家标错了价格。其实到这已经没有争论的必要了。

      追根究底,我还是不满店家的处理方式,买家发现问题找上门寻求帮助,不积极处理问题,选择先调价,调价之前不和买家解释清楚,调价之后也不就事道歉,仿佛是买家在无理取闹。倒也不希望前两天薅羊毛的事再次出现,抓着卖家的标价的漏洞敲上一笔,这样的事我也是不屑做的。

    希望大家多一点真诚


给店家打码也是单纯为了吐槽而吐槽,不希望给店家带去什么麻烦。

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