案例：
李老师是一个责任心很强的新任班主任，对学生要求比较严格，没有完成作业，中午就会把他们留下来补作业。对于这样的行为，大多数家长给予理解和支持，知道老师是为了孩子好。但有个别家长不理解，甚至到学校领导那里说李老师的不是。这让李老师很郁闷和迷茫。假如李老师向你倾诉，你会和她怎么讲？
案例研讨
我给老师支个招
文/刘嘉琪
学生虐我千百遍，我代学生如初恋！这是万万千教育工作者的现状。
看见李老师这个案例，有很大的感同身受，作为教师，一心为孩子，但是有些时候却不被理解。
面对李老师的诉说，我会有两个方向：
首先，我会安慰李老师，放平心态！
因为是李老师的苦恼，所以需要先安抚李老师。在面对家长的不理解，新教师、尤其是新班主任，很容易陷入误区。
肯定李老师的工作是很负责任的，正是因为负责任，为了孩子的学习状态才放弃自己的午休。这种负责任的工作态度需要一直保持，不要因为任何“杂音”而影响自己的态度。
在之前，我的一个学生，在静悄悄的晚自习突然跳起了舞蹈，我批评了他几句。不巧的是，那天晚上他正好回家，告诉他的家长，我语文老师批评我了。他妈妈立马连环call打给班主任，问起原因。
第二天我向班主任解释原因。
这件事还不算结束。过了一周，他妈妈又来接他，当着我的面问他：这就是批评的你的语文老师？
瞬间惊呆，还能有这样问的，还有比这个情商还低的家长吗？
后来，他的奶奶打电话来说：老师，我们孩子需要被夸，你要经常夸我们呀，不能吵，小孩子一吵容易内向……
压着暴躁的脾气，强忍的火气，你们孩子语文语文学不会，数学数学完不成，学习态度态度不端正，小测试测试总是垫底。
我该拿什么来夸他呢？我实在想不出夸的语言。
我进行自我安慰：我要做一个佛系的老师，不急躁，不发火，不管成绩，只管完成教学任务即可。
好吧，这样佛系的老师真的做不到啊。孩子是一个独立的个体，有不同的性格，也有不同的生活环境，如果孩子在家是被“宠”着长大的，在学校，难道老师就一定也要“宠”吗？不，根据学习态度和为人处世来进行管理。就算不被理解又能怎样，无愧于心！
其次，给李老师提出几条建议。
一、和家长沟通
在面对这样的情况，其实大多数都知道是哪位家长不想孩子“被补课”，只需要和家长聊一聊。因为家长和教师处于不同的身份，教师的所作所为，家长不能够理解，其实就是缺乏沟通，经过沟通，我相信大多数家长都是可以理解的。
二、找孩子谈心
我喜欢的一个处理方式：班级孩子共同解决这个问题。
把问题抛给学生，像学生讲述事情经过，看看孩子面对这件事的态度。
如果是被支持的，一方面说明教师的行为被孩子所理解，另一方面，也锻炼了孩子明辨是非的能力。
如果有异议的地方，说明老师的行为和做法给孩子带来了不舒服，那么教师该仔细思考，这样的行为是不是只考虑了教师，而没有站在学生的角度去思考问题。
正是这个谈心的过程，让孩子参与到班级管理的事务中，也拉进来孩子与教师之间的距离，提高班级凝聚力和向心力。
三、自身的提升
新教师在工作中往往会遇见一些不如意，面对这些不如意，可以向老教师请教经验，但是有一个更好的方法，读书、反思，“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”。在很多书中，其他老师也会遇见这样的情况，这些情况并不是个例，不是偶然，大多数都是共性的问题，在很多的书中可以寻找答案。
在班主任日常工作中，推荐陈宇老师《班主任工作思维导图》，这本书，非常系统的介绍了班级日常管理的内容；在班会中，推荐秦望老师的《微班会创意设计与实施》，搭配班会课的局限，采用“微”班会的方法解决问题；在对待孩子时，推荐李镇西老师的《爱心与教育》，学的“爱”的故事……一些专业的书籍为班级管理提供助力。
教师是一个良心活儿，对待孩子真诚有爱，对待家长，有理有据有技巧，对待自己，无愧于心！
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