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今天学了啥

今天学了啥

作者: 在悟 | 来源:发表于2024-07-08 20:19 被阅读0次

    共情型问题-四步建立共情关系

    ✏️【what】共情型提问模型是一种让“受伤”的对方真正感觉到被理解的一种对话技巧。

     

    ✏️【why】我想每个人都遇到过家人或者朋友伤心地向你倾诉,找你安慰的情形,通常我们会陪伴对方嗨玩嗨吃转移注意力,或者跟他们一起诉说不满发泄郁闷的情绪,但是这些方法都是治标不治本,当夜深人静时,对方还是会想起令她伤心郁闷的事情,那么怎么做才能让对方真正感觉到被理解,甚至帮助对方找到解决问题的方法呢?

     

    ✏️【how】我们可以这样做:

          1、切换视角:向自己提问:她在想什么?她的感受如何?感受对方的心情。

          2、开口说话:向对方提问:发生什么事情了?引导对方进入安全舒适的对话状态,如果对方抱怨,就保持聆听;如果对方愿意回答,就可以继续提问。

          3、留意聆听:全心聆听,让对方尽情表达,留意对方话里话外的意思,偶尔给出宽慰、关心的反馈。

          4、保持距离:等对方冷静了,根据对方的需求,客观分析,给出适当的建议。

    ✏️【where】适用于:家人、朋友或者关系比较好的同事。


    平时最容易忽略哪一点呢?

    我想我最容易忽略:️切换视角、️保持距离

    经常问自己的是:如果是我,我会有什么感受,进入了误区,没有站在对方角度!

    通常会受到对方的情绪的影响,不能客观分析!

    学习了共情型提问模型以后,让我走出了同理心的误区,后期我更注重第️和第️!

    假如我的朋友在闹分手,向我倾诉,我会这样做:

    ️1、切换视角:

    她那么重视感情的一个人,现在应该很伤心吧?情绪可能会崩溃吧……

    2、开口说话:

    愿意跟我说说,发生了什么事情吗?

    愿意就听

    不说话只顾着哭,就帮她递纸巾……

    ️3、留意聆听:

    愿意说,就仔细听,并观察她说话时的表情、语气,听她表面的意思和深层次的意思!

    ️4、保持距离:

    等对方冷静了。

    问问她,有什么打算,想不想听听我作为旁观者的想法,或者需不需要帮忙。


    话是这么说,到底能不能用起来,还得实践才能知道了!

    不过学习了这个方法,起码不会再像之前那样隔靴挠痒了!

    希望可以做到真正地去理解对方,让对方也能感受到被理解!

    就这样吧!凑个820吧

    #提问力

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