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☞ 洞察家长需求,塑造差异化竞争力 了解家长的需求才能针对性的去做营销活动,而不是拍脑袋招生!只要你还在民办幼儿园圈混,就逃不过招生这件事儿,听说有的幼儿园还让老师出去发传单呢,啧啧啧……
啥,听说别的幼儿园没开园就已经招满生了?你问灯塔小主有没有什么以一敌百的好套路?
那你可问对人了了,今天灯塔小主就给大家传授一套民办幼儿园的招生套路,看看什么样的招生才容易被家长认可?什么样的招生方式效率最高?哪些老的招生观念该被pass了?
比如:家长在意的是幼儿园的环境,你却不停的说幼儿园离家近,方便接送!
再比如:家长在意的是幼儿园特色课程,你却不停的说幼儿园师资力量强大!
更甚者,区内幼儿园的家长大部分只能承受3000元每月的学费,你却定价5000元!
这种拍脑袋的判断很容易造成招生不利,只有对区域内家长的需求进行充分的调查,才能做到投其所好,一招一个准。
知道家长的需求还不够,你怎么能保证区域内其他幼儿园不能比你更能满足家长的需求呢?
这就需要你根据自己的特有优势,集中精力打造属于自己的核心竞争力,与其他幼儿园拉开差距,这样家长才没有选择,这个需求上只能选择你的幼儿园。
说了这么多,你一定想知道怎么准确洞察家长需求,进行招生。
那么duang~~~
让我们一起四步走:目的→观察→推导→行动
1、确立目的:洞悉家长真实需求,制定针对性的招生方案。
2、仔细观察:列出家长最关心的问题,建立家长调查表,收集区域内尽可能多的家长需求。
3、科学推导:依据家长调查问卷的结果,横向对比区域内其他幼儿园情况后,找出自己的差异化竞争力。
4、做出行动:既然确定自己的独特竞争力,就要花力气从自身优势的打造、宣传包装来展示出来。
☞ 寻找合适的招生场景你还让老师们不停的发传单吗?一千份传单,手举的酸痛难忍,可能只有一份转化成功入园。
你还在让老师们搭个展台去拉家长吗?搭一两天,说的口干舌燥,才有一个家长被吸引。
Oh,No ! 你有没有想过为什么?
一份传单,一个展台能把你幼儿园的优势显现出来吗?
你需要的是能把你幼儿园优势展现的淋漓尽致的招生场景!
比如说幼儿园家长开放日,精心安排老师、小朋友作品节目让家长参观。
比如开一个名师讲座,通过名师、宣传视频、老师、学生形象展示,集中体现幼儿园师资力量、环创水平、教育水平等。
如果真的还不明白,你就想想房产公司卖房子、汽车4s店卖车车是怎么卖的!
合适的招生场景可以放大自己幼儿园的优势,展现出最好的外在形象。
☞ 提供让家长相信你幼儿园的证明这个证明不是简简单单的一句话。你可能对自己的幼儿园很熟悉,很有自信。就按自己的理解说给家长,并没有考虑家长并不了解你的幼儿园,而且可能别的幼儿园也在这样说。
你必须从家长的角度出发,看家长喜欢什么?信任什么?
是喜欢你滔滔不觉的自卖自夸吗?还是信任你自圆其说的优势展示?
Oh,No ! 都不是?家长喜欢的是看到幼儿园小朋友的学习成长展示,是希望看到学生家长的推荐。他们才是一个阵营的。
那么你就要展示幼儿园小朋友的学习成果,比如书法、美术、唱歌、跳舞、手工等。
招生最高境界不是你去招生,而是家长带着学生的学习成果去帮你招生 !
这也提醒园长老师们,平常要注重对幼儿教学培养,并及时记录下他们的成长轨迹。并做好与家长的交流沟通工作,实现好的家园共育。
☞ 讲明幼儿园学位的稀缺性在展示完幼儿园的特色和优势后,家长可能会心里嘀咕,这么好的幼儿园怎么还在招生呢?是不是有什么问题呀?
对于家长来说,这是人之常情。对于你来说,这是天大的委屈。
新园刚建立,生源不足;宣传力量薄弱,社会影响力差等等。但是委屈不能解决问题。
你要自信的告诉家长,我们的幼儿园刚开办,或者刚升级完成。因为我们的精力有限,为了最优的师资配比,目前我们只提供150个(假设)学位。多了就不会再招了。
这一方面回答了家长的疑问,另一方面也能把自己的信心传递到家长那里。
☞ 对家长提供负风险承诺除了招生,稳生是园长老师们最头疼的事。
学生的不断流动不仅仅意味着办学效益的降低,更带来了管理和教学的问题。
只要家长交了学费,园长就会出于种种考虑设置门槛不让家长退费。但是这样有可能保住了一个学生,却没有迎来更多的学生。
没有想让学生频繁转学的家长。转学的原因一方面可能是住址发生变化,需要孩子就近上学。这种情况园长要对家长表示理解,家长也会心存好感,主动去替你宣传。
另外可能是家长对幼儿园的教学管理并不满意。这种情况园长更要理解家长,与家长耐心交流,解决自己的不足。家长也会认可你的付出,主动去替你宣传。
分析完这个,那么这个和招生又有什么关系呢?
如果我们招生的时候告诉家长:来吧,先让孩子适应一周,看看教学环境适合孩子吗?如果不合适,我们不仅全额退款,还会在孩子找到新的幼儿园之前免费让孩子就学。
在此期间我们会接受家长的的建议,改正我们的缺点,提升我们的教学管理水平。
对家长的负风险的承诺,不仅仅是安了家长的心,更重要的是对自己信心的树立。只有直面家长的需求和建议,幼儿园才能发展的越来越好。
有些园长可能说,那万一退学费的家长太多怎么办?首先,这样的方法我们可以招到更多的学生。另外,除了极个别特殊情况,不会有家长拿自己孩子的教育开玩笑,真的转学的。
☞ 威力巨大的超级赠品招生宣传时,你还在老套的送家长小孩的积木玩具、绘本画之类的小赠品吗?
你知道送这个便宜,家长更知道!而且家长需要的不是小恩小惠,而是真正对孩子长期成长有帮助的。
这个时候你就需要给家长赠送一些成本低,价值高的多组超级赠品!
比如:你可以在送家长一套小孩积木的基础上再送:
每周分享育儿方案;每月开展一次幼儿知识讲座;每学期分享孩子的全面测评结果及成长计划。这些都可以由园内资深的老师开展。
这些超级赠品不仅有利于招生,而且有利于后期与家长沟通 ,实现良好家园共育。更能形成自己园所独有的特色,实现口碑传播。
☞ 给家长立刻下单的动力你在适合的招生场景展示过自己的优势后,还不够。
因为大部分人都是理性的,家长可能也需要回家商量,或者看其他园进行比较。这样意见多了,家长就容易选择其他的园,而一般流失率就是在这里产生。
那么怎么克服这个问题呢?
你需要制造紧迫感,使家长尽快做出决定!
比如你可以设置前十名报名者优惠500元,前二十名优惠400元,依次类推。
比如你可以设置今天报名可以免费赠送全套校服,仅此一天!
☞ 设计方法,实现招生裂变 一个家长报名就算胜利了吗?你想过一群家长组团报名吗?家长之间是天然亲近的,一个适龄孩子的家长可能认识一群家长。他们存在于一个小区,一个单位,甚至是同一个宝妈宝爸育儿群。
如果家长认可你的幼儿园后,你可以让家长成为幼儿园的形象大使,比如介绍一个孩子入园减免200元,比如组团报名打九折。如果正确激发家长的热情,这样就会实现一个家长报名,一群孩子入园的情况。
记住,真正优秀的幼儿园园长老师从来不招生,而是家长在招生。
☞ 办好一家对孩子真正负责的幼儿园讲了幼儿园招生的八个套路,大家是不是有所感悟了,而且心急火燎的准备用在自己幼儿园的招生中?
那么我要告诉园长老师们,上面讲的都是错的!
再好的招生策略仅仅是套路而已,真正要做的是修炼内功。
就是不要忘记自己办园的初心:办好一家对孩子真正负责的幼儿园。服务孩子,服务家长,服务社会。
从一点一滴做起,提高自身的教学管理水平。
这个怎么做到呢?
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