成玉莲中25 2021.5.3 D37 《导论》基本会谈技巧1

作者: 心莲如玉 | 来源:发表于2021-05-03 21:38 被阅读0次

1.案主的优势：面对困难的抗逆力、幽默感、清晰思路、辛勤劳动、关心他人、从不同的观点看待事物、聆听他人的意愿、对生命和生活的学习充满兴趣

2.有用的过往经验，指案主曾经想过的或实际做过的事情中可以用来解决目前困境的东西。

3.赞美应当以沟通过程觉察到的事实为基础，赞美通常用来增强那些对案主而言很重要的事。

4.最早的赞美主要用于会谈结束的时候，有助于达成目标的优势和过去成功经验，赞美能够帮助案主变得更有希望和更有信心，赞美有助于发现案主更多的优势和成功的信息。

5.赞美的类型：

1）直接赞美：一给予按住正向的评价或反应。审慎的使用正向评价和经常性的状态，是最有效的。

直接赞美的最佳使用时机：用于能反映案主所在乎的价值观。

2）间接赞美：暗示案主积极部分所在

天天上买的一种方式是：就案主想要的结果询问更多信息

暗示案主知道什么，对他而言是最好的。

另一种是通过一种关系，来暗示：积极的引导按住去探寻和阐述自己的优势与资源

3）自我赞美。

实务工作者要尽可能去识别出自我进步的增长，用原相机赞美的方式来进行强化。

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