【片段二】选自《执行力是训练出来的》(美 吉恩.海登)
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通过提问寻找答案
具有执行精神的人会告诉我们,但你准备追求自己的目标时,没有必要像自己想像的要知道很多东西,这是一个边干边学的过程。为了前进,你唯一需要做的事情就是把注意力全部放在下一步行动上。如果你对下一步的具体内容不太清楚,可以借用一个问题提供帮助。这个问题曾经让无数人取得成功,那就是:“我需要弄清的第一件事情是什么?”。“勤问必有所得”这一原则确实能知道你创造奇迹。
I:
“不耻下问“,“打破砂锅问到底”都是指不断的提出新的问题,对自己渴望了解的东西不断的深入,也是一个对自己来说全新的领域由陌生到了解再到熟悉,甚至达到专业的水准的过程。由此可见,善于提问题是多么的重要。
你善于提问吗?怎样的提问才能达到你想要的目标呢?片段当中的告诉我们,当你在实施自己追逐梦想的计划时,不需要什么都清楚以后才开始实施计划,而是走一步看一步,你需要借用提问这把探照灯驱散前面迷雾一样的未知。在我看来,提问的用处可不仅仅在弄清楚自己面对的未知领域,其实可以用在生活工作当中的方方面面,比如:社交中用提问去打开尴尬的局面?新入职的员工向老员工用提问让他传授更多的东西等方面。
怎样去提问呢?这也是有套路的。
第一,尽量少提封闭式问题?
比如在一个晚宴上,面对一个你很想去结识的人(比如一个单身狗看到了一个心仪的美女)。
----美女,你好,你是一个人独自来的吗?
----是的
接下来是一阵沉默,搭讪失败,是不是很尴尬,这就是封闭式问题。当然,封闭式问题也不是完全没有用处,用在哪里,以后有机会再讲。
第二,多提开放式问题?
什么是开放式问题,就是我们常说的5W2H(what?why?when?where?who?how?how much?),通过提出开放式的问题,可以让对方讲出更多的内容,为找到你们的共同爱好、相同的话题打下良好基础。
比如当你在接到公司新派给你的一个项目任务的时候,对你来说,什么都不知道,我怎么来开展接下来的工作呢?通过想自己提问的方式来确认后续的实施计划。
---这个项目主要是做什么的?(what),搞清楚项目内容
---从哪里可以得到这些信息?(where),搞清楚从哪里可以得到项目相关信息
---从谁哪里可以得到支持?(who),找到支持渠道和人物
……
随着对项目相关信息不断的通过这种提问的方式来先自己提问,一片茫然的迷雾就慢慢拨开了,成功的项目执行,增加了自信心,你会变成一个越来越有执行力的人。
A1:
记得刚参加工作的时候经常参加公司举行培训,由于行业属于IT类的,主讲的老师也都是各岗位上的工程师,作为IT技术工,绝大部分有一个明显的短板就是不太擅长讲课,内容总是晦涩难懂,满口的专业术语,缩写。对于初到公司的我,总是听得云里雾里,我经常提问是这样的?
---张工,关于你刚才提到的xxxxx, xxxx,是不是这样?
---是的
然后接下来还是半懂不懂,无法展开接下来的继续的讨论,现在想想,培训师的讲课技能是一方面,我作为提问方,也没有提出有质量的问题。
A2:
我刚刚接手一个新的项目,对公司,对我来说都是一个全新的领域,刚好可以通过这个方式来开启新项目的实施。
---先问what问题:这个项目是做什么的?
---这个项目主要是针对xx集团电子招投标用的,将目前线下的流程用电子流程的方式来实现,我们就是要部署这样一套系统。
---这个项目信息我可以从哪里找到呢?(where?)
---这个项目的相关人员(who)有那些?客户、第三方供应商、公司项目负责人,那些可以给我提供信息支持,部署实施我应该找谁联系。
…….
这样,不断的向自己提问,项目就不断的向前推进了。
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