【悦紫嫣】20180428《如何共情》
1.“劝慰”效果差异并非由知识结构,素质水平,个体人生经验和对事情的分析判断能力决定。
2.关键在应答角度。安抚,同情,建议,大道理,心理分析统统不能排解烦恼,需要的是“共情”即,你懂我。
3.“遇到这种事,心情肯定好不了,你心里一定很憋屈”一句话也许能勾出对方全部的牢骚话,这时你只需做个听众。等他发泄完了,再补一句“没事儿,咱不生气,别气坏身体”。即只需认同对方情绪,做个聆听者,等发泄完了再补一句暖心的话。
4.哎呀,都是套路,先从宝贝身上做实验,理解她,做她的好朋友。
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