今天没有带同学们一起学习书籍,所以今天就随意聊聊倾听。最近也跟很多同学交流,自己也有很大的感受。
不知道大家对倾听的重视程度如何?觉得倾听重不重要,还是说话更重要呢?
先从人性的角度去分析,任何人都有分享欲望,都希望身边的人都能知道自己的闪光点,自豪的地方。尤其是一起做的很成功或以为很成功的人,更想去主动分享自己的成功。所以我们一定要了解,人人都喜欢倾述,人人都喜欢被认同,被理解,甚至被同情。
然后,对于你的事情,就算你天大的事情,他也不会感兴趣。说得不好听的,大多数人都认为你的事情,管他屁事呢!这就是人性,我们比较了解这些人性的规律。所以,你只要说你的事情,就算是在精彩,还是比不上自己的事情重要。更不用说如果你聊的话题他不感兴趣的了。
所以大多数情况下,倾听往往比说话更重要,一个人沟通力强不强也不是自己能不能说,而是能不能让对方聊得开心。如果在交流中,对方感受到了被重视,被尊重,他是重要的。自然,他也会对支持你。往往很多成交,就是对方感觉好了,喜欢你,自然愿意帮助你。
道理我讲清楚了,我在讲讲我自己是怎么做的,为什么说倾听这么难。
现在我也经常1对1帮助别人解决问题,在帮助别人解决问题的过程中,如果遇到自己感兴趣的,就特别喜欢讲道理,讲缘由,往往会忘记鼓励和有效的提问。这个是我要去改变的。
还有一些是朋友打电话过来关系我,顺便了解我最近在做什么。而这个时候,别人想让我说多一点,我发现我反而不是很愿意分享自己的,我担心我自己讲多了,别人不一定喜欢。所以我尽量把自己的情况跟对方说清楚以后,就问对方他在做什么,有什么可以合伙的嘛。让对方来介绍,在介绍的过程中,有很多观点我是不那么赞同的,也有很多次想反驳,但是想了想,当时直接反驳是徒劳的。那就变成争执了,所以有不同意见,可以先等对方聊完,或者整个话题聊完以后,确实你还是想纠正对方的。你可以有提问的方式(苏格拉底式),不用正面回应,引导对方找到答案,我觉得这样才是最好的交流方式。
今天我就随意聊聊,外出忙了一天,晚上才有空输出。
每天保持输出,真的不容易呀。
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