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hi!欢迎来到《逆袭智慧系列课程复盘拆解》现场,我将用1年的时间持续复盘祖老师逆袭心智模式系列课程,涉及产品布局、团队打造、营销谋略,是一个中小企业生存发展最重要的生命线。
今天分享的是产品认知模块-----沟通互动体验
注意!我所分享的产品认知既是老板你对产品的认知,也是你的客户对产品的认知
那什么是沟通互动的过程体验呢?
就是你在和你的客户的交流界面的体验,你要思考的是,你传达给用户的是一种什么感觉
什么感觉可以促进你的生意呢?
忙!!!
你要让别人感觉你的店里很忙,生意很好
为什么呢?
因为人们普遍认为人多的地方产品才是受欢迎的,受欢迎的产品才是好产品,而人也有从众心理,他买了,我是不是也买一个,这就是用户的购买心态
忙,是不是就是叫了一堆人就可以了呢?
肯定不是,那不是成了骗子行凶的手段了么,所以这里也是教会一个客户变聪明的地方。
除了人多,公司还必须很规范,很专业?
如何做到规范又专业?
你的员工必须有问必答,你要让专业度尽可能达到100%。
如何能让员工达到100%的专业度?
每个员工都需要对专业知识倒背如流,你需要对你的员工进行系统培训,教会他们如何传达你的产品信息、如何传达你的规范,如何体现你的专业性!
作者简介:黑马未来,一个把自己当成品牌来经营的医疗行业者,医生个人品牌打造者,知乎专栏作者,文案撰稿人,逆袭智慧合伙人,本文欢迎转载分享,转载请注明出处和作者!
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