景区的策划，也是在一个大的定位框架下研究每个产品的布局和运营，那么景区的策划是不是也要遵循一个产品经理的逻辑，通过用户调研推导出合理且正确的旅游产品呢？
我们所有的景区策划都是站在一个销售经理的角度去试图建立一整天基于游客思考的复杂逻辑，在这套复杂的思路路径中建立一整套吸引力体系，唯独忘记了，应该站在一个产品经理的角度去接受这样一个事实:作为静态的产品，其实是没有机会说服游客的。所有让游客思考、琢磨一下的产品，其实都是给自己抬高门槛，降低转化率。铭智旅游策划认为对用户防御的态度和敏感度，也是一个好销售和一个好产品经理的区别。
做一个旅游产品策划，让游客用，怎么能够突破防御，让对方接受你，说服别人、驱动别人，其实都是一回事。人做一个动作，也许是意识判断，但是70%是潜意识的选择.基于意识与人交流，其实是高防御模式。基于意识清醒的交流，达成交易的唯一方式，就是让对方清晰地感觉到一点——“我占了便宜”。所以大部分景区最后市场营销的唯一办法就是降价给折扣。
但更多的时候，在意识没有启动之前，人已经基于潜意识建立了判断，并做出了行动准备。
所以，如果你不能用持续高压灌输、高频重复的方法，改变对方的潜意识，那么就要放下自己的主观愿望和判断，放下显示自己高明、教育用户、说服用户的念头。
作为一个产品经理，要做的事就是不让用户启动防御。主观愿望过强的产品经理，非常容易犯想当然的错误。如果要做一个拥有大用户量的产品经理，你会看到的是“人欲即天理”，要尊重人欲。所谓的用户调研，就是清空自己，接纳别人的世界观。
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