把战略建立在不变的事物上
芒格说，商界有一个古老的格言：
① 找到一个简单的基本的道理。
② 非常严格地按照这个道理行事。
未来会有各种变化，对于变化，我们只能预知，推测，但是万变不离其宗，我们可以回归根本，把战略建立在不变的事物上；
亚马逊CEO贝索斯说，我经常被问到一个问题：“未来十年，会有什么样的变化？”但我很少被问到：“未来十年，什么是不变的？”把所有资源 all in 在不变的事物上，这是多么令人激动人心的原则。说白了就是：用户的基本需求是什么，我们就提供什么；
电商用户的基本需求
电商用户的基本需求是：多（品类多）快（配送快）好（品质好）省（价格低）。
京东的刘强东，07年在第二次转折的时候，扩充了品类，之前京东定位仅是电子产品，对标的是新蛋，仅卖电子产品的新蛋后来就挂了。第三次转折的时候，要自建物流，当时这个提议遭到几乎所有投资人的反对；但他坚信，物流是电商平台购物流程中最重要的一环，直接影响到用户的体验；而且当时的数据已经显示，来自物流的投诉占到总投诉的72%。也正是刘强东的坚持，我们现在才能享受11点前下单，当天收货的良好体验；物流也已成为京东最核心的竞争力之一。
当然也有不那么幸运的，比如美味七七，14年前后在上海也是非常之火，搭建了原产地和客户的直采渠道，也自建蔬菜农场基地，保证食客享受到最新鲜最美味的食材。在B轮后开始自建物流体系，计划推出1小时送货上门的服务。这一切看起来都是以客户为中心，也曾经受到亚马逊中国的资本青睐，但是最终却以资金链断裂倒闭了。自建物流本身就是一个耗资又短期看不到很大成效的事情，不太适合初创期的企业，试想如果美味七七先把食材和客户服务体验做好做深，晚2年再给物流提速，也许就看不到今天的每日优鲜了。
跨境电商用户的基本需求
海淘的用户最关心的是什么？品质、物流、售后服务、品类。大家为什么去海淘，最在乎的是商品的品质，以及是不是正品；如果用户自己去国外网站购物遇到的痛点是：配送时间长，还要自己找转运公司，很麻烦；海淘最怕的就是售后，语言不通啊，如果要退货回去，又是一大笔运费开支和漫长的等待。
在2014年之前，海淘市场还是片蓝海，当时涌现出很多跨境电商公司，蜜淘网就是其中之一，产品定位是要海外品牌限时特卖网站。但是到B轮后蜜淘却开始打价格战，跟各电商巨头去拼低价，最终胳膊拧不过大腿，惨淡收场。
那这方面做的比较好的是洋码头，产品目标是让海外购物更简单更省心。为了缩短用户收包裹的时间，自创建之初就自建海外物流体系-贝海物流，而且在境外自建多个物流仓储中心，用户看到商品是从境外采购，境外发货，心理上会增加正品的信任度。
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