今年是线上学习的红利年,作为线上学习的教练,每期学习,都会迎接一群来自全国各地的学习者。如何在有限的时间内让学员拿到学习成果?学员在有限的时间内,如何发生学习行动?一群陌生人,在一起学习,如何共创团队目标,实现个人价值?
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在2月份我接任的这期#发现最佳工作模式#训练营里,我担任班级教练,携手13个助教用促动师的技法和PBL项目合作的学习机制一起推动78名学员,完成21天的学习,并获得结业报告。
接到任务,我是很不淡定的。因为学员来自全国各地,都是陌生群体,助教也是第一次合作,如何破冰?如何发生持续性的学习行动?如何共创成绩?
以终为始,问题导向,培训演练
我决定从助教培训开始。提前2周时间,完成助教的集结,并开始有机会的进行助教TTT培训,培训内容包括:如何带组?如何激励团队?如何与陌生人线上语音通话?如何从通话中发现学员学习需求?如何安排每日的带组工作?将工作从目标到每周每日的量化,具体到日程表。通过与助教的团体培训、一对一培训和情景模拟,了解到助教的带组期待和自我管理期待,同时,也为助教提供人、事、网、书的资源的分享支持。
通过给助教完成TTT培训,与助教老师一起复盘课程,助教对于带组的盲点、卡点和隐藏点都进行了一遍“情感扫描”,通过扫描式的培训,我们制定了一套带组的SOP,事务性工作流程化,流程工作前置化,问题提前化。
学习互动,共享资源,发生行动
完成助教培训,第二个工作重心,是支持助教给予学员的促动学习上,从开班仪式到结营,21天的时间,助教作为学员学习重要的推动者和引导者,需要关注每一位学员的学习状态和跟进学习任务完成情况。这个时候,我需要给助教老师及时的赋能和辅导支持,通过学员学习反馈,给与辅导和认知校准,通过作业辅导来给与学员答疑解惑。作业、任务、讨论会,让学员成为自我主导的参与者,而不是学习的被安排者。所以如何建立一种共创学习方法,分享学习效能,见证彼此成长的学习场域,就是我的核心工作。助教关注学员,我关注的是助教和学习资源共建。
班级文化,学习链接,快乐学习
在一起学习的路上,我们还共创了班级文化:开展班级《成长私享会》、《教练1V1公益咨询》和《终极路演》,让学员在学习之外发现更多有趣的自己和有趣的可能,让快乐学习成为一种资源而不是一句口号。
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目标导向,聚焦KPI,推动行动落地
一起学,一起玩,一起共创后,我的关注点会回归到学习KPI的达成,每周末会将作业完成率、讨论出勤率和课程满意度、助教满意度会进行整理,公布在学习群,大家一起发现闪光点和加速器。
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21天,一边学习一边体验,一边共创一边迭代,一边培训一边演练,彼此成就,每日循环,循序渐进,见证成长的轨迹。
下面是见证奇迹的时刻:
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通过大家的共同努力,我们实现了全班整体任务完成率99.62%,整体讨论出勤率99.15%,成绩斐然,创造了我做PBL项目教练以来的最好成绩。这个成绩,是不是很!飒!
从不确定到培训落地,从培训到落实行动,从行动到获得答案,21天的过程,我体验到的是:
日拱一卒,功不唐捐!
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