沟通：牢记这两点能提高你的沟通效率

生活随时随地都在沟通，闲聊在沟通，销售在沟通，吵架在沟通。懂得如何沟通可以避免不必要的麻烦，减少沟通成本。

这不，今天我在和同事的沟通上就出了些问题。

我在我们公司是做前端的，我做的一个页面的某个交互没有按预期的展现。经排查后，我发现是后端返回的数据中少了个字段，前端需要根据这个字段来进行逻辑处理。由于缺少了那个字段，逻辑自然也就错了，所以，交互就没按预期发生。之前这个问题就出现过，当时解决了，这次又出现了。

这不是什么大问题，填上去就行了，但问题出在了沟通上。

我和那个后端说之前的那个问题又出现了，希望他解决下。这么说有什么问题呢？其实，问题挺大的。

我没有告诉他我做了那些事情，有没有确认是不是前端的问题。由于没有说明这些事情，所以就一来二去地增加了沟通成本，甚至还引起了误会。

同事的回复

得到这样的回复后，我才发信息告诉他，我已经排查过了，确定后端返回的数据有误。然后，经过他的排查，才发现是他那么的数据有问题。

可以看出，这位同事在回复信息时是带有情绪的。他一直在试图证明自己那边是没有问题的，把问题抛给了我，而不是在收到我的信息后，检查下是不是自己这边出了问题，在这沟通中也是个大忌。

一直在证明自己是对的，就会忘记沟通的目标，没有目标的沟通是不会成功的， 甚至会沦为争吵。

关于沟通，我总结了两点。

1. 在使用邮件或其他社交平台沟通时，要把一些重要信息说明下，比如，问题的背景是怎样的，自己做了哪些事，现在处于一种什么情况等。

2. 明确沟通的目的，沟通不是为了证明自己的正确，沟通是为了解决问题。

经过这次和同事的沟通，我更加意识到了沟通能力的重要性。 沟通是门艺术，希望能引起你的重视。