交互设计（英文Interaction Design, 缩写IXD)，在一个设计团队里面交互设计师承担着提升用户体验的重要价值，那么什么是交互设计以及交互设计师是做什么的呢？

●什么是交互设计

●交互设计师具备的技能

一.什么是交互设计

1.交互设计的工作输出

和建筑师差不多，根据需求画线框图

实际的工作中交互设计主要以输出线框图/原型图为主，帮助产品设计团队快速的讨论并确定产品方案

2.交互设计的思考范畴

和逛 IKEA 的情景类似，需要设计师考虑以下几点：

a.思考目标用户  b.考虑用户的实际使用场景  c.解决用户会遇到的困难  d.帮助用户更好达成目标

3.交互设计的定义

一句话概括：以用户体验为中心发现并挖掘用户使用问题更好帮助用户达成目标并持续地优化体验

交互设计从a.用户需求/产品目标  b.功能/内容设计  c.信息架构设计  d.界面/导航设计  e.视觉设计；以上5个方面把控设计体验

狭义的交互设计方法主要从1.用户2.目标3.任务4.行为四个方面开展工作；研究实际的用户群体，挖掘潜在用户的痛点，分析在实际场景中的具体表现，更好提炼用户的行为特征

4.交互设计流程

思考分析：在做交互设计的过程中,往往需要不断整理与思考筛选的过程。在前期的准备工作中需要进行大量的需求收集，整理分析有价值的方向与痛点，一步一步地确定概念目标，经过不断的思考后才能进入交互设计执

工作协作：在实际的工作流程中，讨论和评审是交互设计最频繁的环节，所以最终的交互方案输出都是经过团队成员从不同的角度精心打造的。

交互流程：在实际执行交互设计的工作过程中，不仅仅是输出简单的原型线框图，完整的交互流程需要我们从a.定义  b.发现  c.输出  d.反馈等几个流程方向开展工作，事无巨细需要每一位交互设计师深入思考场景与用户

交互流程-研究发现用户特征痛点；分析提炼交互创新

二.交互设计师具备的技能

1.逻辑思维与表达能力

交互设计师与UI设计相比，最需要的并不是对美感的追求，更多的是体现在对团队的沟通，对用户场景的感悟。具体体现在以下几个方面：

1.同理心

a.换位思考-从用户与场景的角度出发，思考实际的问题点

b.产品目标-从产品的角度思考，考虑如何更好的达成产品的目标

c.商业价值-从市场与商业的角度考虑问题，需求商业价值最大化的方案

2.好奇心

a.探索新鲜-关注设计潮流，把握让人产生新鲜感的事物

b.好奇好玩-好奇乐观心态，体验不同的用户场景，为用户带来喜悦

c.创新吸引-不走中庸道路，用创意的玩法吸引用户的好感与依赖

3.系统性

a.全局考虑问题-从全局的角度考虑问题，把握每一个细节

b.多维度思考-从不同的维度发现和思考，针对不同方向提出解决方案

c.外在与内在-既能做出好的设计视觉也能细微的体现交互操作的情怀体验

4.说服力

a.数据量化-以数据展示问题，同时也考虑设计目标的量化价值

b.客观反馈-不以自身经验约束自我，能深入贴地地体现真实的用户感受与场景体验

c.专业评估-专业性的设计方法与评估标准

2.团队协作的平衡能力

交互设计师不能以天马行空的方式去进行设计，需要考虑团队的实际能力做出更合适的交互方案。在团队里面需要协作产品/开发/UI/运营等方面的因素：

a.有多大的团队做多大的事，在团队资源稀缺的情况下，输出合理的交互方案，力求达到“可用”的目标

b.快速迭代的流程，懂得拆分方案的版本，在有限的周期时长得出最合理的成果

c.商业价值最大化，寻求创新的设计方案，考虑既好玩又能让用户自主买单的好方向

d.用户体验最大化，既能满足产品需求又能更好地愉悦用户，以更低的成本完成任务

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