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系统思维方法

系统思维方法

作者: karen梦想家 | 来源:发表于2019-02-09 22:45 被阅读0次

《思维力:高效的系统思维》电子工业出版社

营销类问题→4P,4R,4C等销售策略模型

4P即产品、价格、渠道和促销(现代营销之父科特勒)

界定问题

四大类型:

1.准确描述问题

关键:

非量化、模糊化、有歧义的描述

→量化、清晰化、可例证的描述(量化、举例)

2.明确问题构成要素

5W2H

why

what

when

where

who

how

how much

3.探究问题的本质

①5why分析法(不停地问为什么)

②回到问题真正的目的,不要将初步解决方案当做问题。(跳槽)

4.显性化问题隐含的假设

挖掘和分析假设

①隐含的环境假设(跳高)

②隐含的时间假设(性格内向、销售)

领导布置了一个需要很强的沟通能力的任务,而你的沟通能力不足,则你的想法应该是借这个任务提高自己的沟通能力(而不是不接受任务)

构建框架

必备的基础思考工具:

1、思维导图

2、逻辑树

3、MECE(不重不漏)

方法:

①自下而上提炼框架(练习)

罗列要点→连线归类(A、归纳推理:按时间顺序;按整体与部分/结构 顺序;按同类事物/重要性顺序;B、演绎推理:)→形成框架→检查框架(MECE检查)

②自上而下选用框架(积累)

选择框架(常用:A、是什么-为什么-怎么做;B、二维矩阵)

明晰关键

28法则

高效执行

检查调整

PDCA循环(P:plan,计划;D:do,执行;C:check,检查;A:action,纠正)

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