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里面有一句话触动了我的思考：为什么“只看结果”，是最low的？
这个问题我半秒就可以反应出答案：其中的因果链不成立，还有就是基于一个信念，成功不可复制，失败有迹可循。
为什么成功不可复制？因为成功人虽然有很大的不同，但我抽调一个因素他就可能变得不再成功了（成功说的是世俗的成功，请参考巴里巴西《成功公式》定义），幸运是宇宙的他通行证。
所以饶完一圈回来，就可以方便得出自看结果，为什么是最low，原因是一时的结果有很大的运气成分，除非在多个点不同地方尝试，才能证明是真实力。
一个案例是：阿里巴巴在中层升高层，都是要跨区域升职，原因：你在一个深圳的成功，到上海是不是也能很成功，是不是当地的偶然条件而不是你的实力，你去做就是了，如果你在深圳很成功，有在上海很成功，且把你调到新疆去，依然很成功，那么可以说，你的是真的成功。
有一本书叫《赌博思维》是2018年，作者安妮·杜克，是一位职业的扑克选手，有一次他判断场面是判断自己有80%的胜率，还有20%的概率会输，结果那次她真的输了。然后周围说你的决策错了，她没有立即通过结果改变，她回答到：决策没有错，我说了有20%的概率会输，只是那20%的概率发生了而已。扑克场面上有很多变数，要关注不只是结果，还要关注整个系统。
顿悟时刻：普通人关注结果，高手关注系统，这是科学决策的基本功。
另一个角度可以通过《系统动力学》的因果链来解释：
什么是因果，来看下下面这个例子：
老王发现，小李最近的“工作效率”很低，于是找他谈话，说：你要提高工作效率啊。要提高啊。要提高。小李答应了。
可几周后，小李依然效率很低，甚至常出错。老王很恼火，我该做的都做了，你怎么就是不改呢？
老王真的“该做的都做了”吗？其实没有。一位管理者真正“该做的”，是帮助员工沿着“因果链”顺藤摸瓜，从结果，反向找到带来变化的层层原因。
是什么，带来了小李“工作效率”的变化？老王认真观察，发现小李最近特别累，上班打瞌睡。疲劳程度越高，工作效率越低。老王从“疲劳程度”，画了一根带减号箭头的线段，通往“工作效率”。
这根“带减号（-）箭头的线段”就是“减弱的因果链”。
那又是什么，带来了小李“疲劳程度”的改变？最近新产品上线，小李总在加班。工作时间越长，疲劳程度越高。老王又从“工作时间”，画了一根带加号箭头的线段，通往“疲劳程度”。
这根“带加号（+）箭头的线段”就是“增强的因果链”。
做完因果链分析，老王知道：“工作时间增强（+）了疲劳程度，疲劳程度减弱了（-）工作效率。”
所以，他应该做的，不是重复“你要提高，你要提高，你要提高”，而是制订一个轮休计划，保证每一个员工都处于最好的战斗状态。
很多管理者喜欢说“我只看结果”。业绩不好，就严厉批评；开会沉闷，就强制发言；团队矛盾，就各打五十；有人贫穷，就走过去罚款，警告他以后不许再贫穷。
但是，“只看结果”，其实是最low的管理方法。而真正有洞察力的人，会用“因果链”顺藤摸瓜，找到与之相连的“原因变量”，解决问题。
这就是：菩萨畏因，众生畏果。
所以好的管理者不仅要问下属结果出来了么，还要再问一句，你觉得这次是什么原因导致这次果，高级的管理者还要具备系统的眼光。
我很喜欢经典电影《教父》中，有这样一句台词：花半秒钟看透本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定拥有截然不同的命运。
作者：张善崔
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