为什么要用会员卡?办会员卡有什么好处?
实体店运营营销方案之一,为什么要用会员卡营销?办会员卡有什么好处?为什么要用会员卡?
1、有效的促销手段推行
会员卡主要作用就是吸引新客户,留住老客户。在会员卡上印刷公司标志或者图案,为公司形象作宣传。公司根据情况可印刷不同的会员卡,享受不同的优惠政策,作为一种时尚消费。
2、使用方便
如果是连锁经营的话,顾客只需持一张会员卡,即可在属下的任何一间分店购物消费,大大方便会员。系统具有良好的人/机对话界面,界面美观、操作简单、设置灵活、功能实用。
3、预存金额,提高销售金额
会员卡作为一种电子钱包,可预先收取顾客的存款,在每次消费时从会员卡上扣费,无须使用现金支付,免去找零的烦恼。 并且可增加店铺的可用资金,充沛现金流。
4、有效管理
通过系统软件对会员刷卡消费进行统计的管理、汇总、统计,并利用系统数据做出分析,供经营者分析经营状况,以便采取相应的经营、促销策略。
5、客户资源充分利用
通过分析会员的消费信息,制定出有针对性的促销措施,为会员提供更为得体的服务。与会员形成互动,加深会员记忆,促进消费。
6、边际效应
实现会员服务的全面信息化管理,有效控制所有会员资源,通过现有顾客群从而影响带动更多的消费群,发挥其边际效应。
怎么使用会员卡?
会员管理系统主要由会员卡(磁卡、条码卡、接触式IC卡、非接触式IC卡等)、读写器(磁卡、条码卡读卡器、接触式IC卡读写器或射频卡读写器)、VIP会员管理软件等组成;配合系统还可以带有液晶显示屏、小票打印机。 根据现有使用环境、网络以及现有系统的不同选配不同的终端和软件管理模块即可实现不同的系统运作模式。计算机:安装系统管理软件,完成会员及会员卡的有关管理工作。会员卡:身为会员标志,存储基本信息供系统使用。会员卡读写器:完成会员卡的发放、修改、回收等操作。小票打印机:打印会员消费清单。
总结:要想实现会员管理,必不可少的:会员卡、软件及会员卡读写器
怎样的会员卡受消费者亲睐?
很多商家只是觉得同行都用会员卡了,所以我们也必须有,但是对会员卡的功能却并没有量身制定过。导致慢慢感觉会员卡没有什么用。其实不然,会员卡到底有用没用?肯定是有用的,关键就看商家怎么利用了。例如年底反响很热烈的一篇新闻报道《购物会员卡积分成鸡肋》里就提到很多消费着感觉:现在很多商家的积分兑换,礼品根本不值一提,都是廉价且不太用得上的东西,毫无吸引力可言。积分换购的商品种类有限,挑选余地太小,有时攒了一年根本用不上。这些消费者心里的实话也反映出会员卡制度上的一些问题。所以商家不妨站在消费者立场在盈利的同时也做一些让利,让消费者感受到做为老客户和忠实会员的一些实际的优惠待遇。这样会员卡自然就会受到会员的亲睐,当然在会员卡的制作和设计上也要花点心思,别出心裁的会员卡自然会更多人眼球哦!
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