当基层员工晋升为管理层,会遇到以前从未遇到的各种问题,以及挑战,且让你无法回避。
因为无法回避,说明必须要去解决,否则会留下后患。
下面就来聊聊,遇到这些挑战,要怎样应对才好。
第一点:管理者没有自己的时间
当你晋升为管理者后,你会发现你比以前更忙:自己的时间变少了,或者想做的事情没有时间去做。
这是因为管理者最重要的工作是带领和管理团队,完成上级制定的目标。
因此在这个过程中,管理者更多时候像个服务员,虽然很多事情不需要亲力亲为,但必须事事到位安排清清楚楚,否则结果很难朝着理想的方向前行。同时还要给员工培训、精神鼓励、工作支持等等。
管理者大部分的时间都是花在下级身上,少数时间还要对上级负责,自己所剩的时间当然就少了。
遇到这种变化,要学会适应,你要学会带领团队战斗,而不是仅仅一个人单打独斗,一个人再出色也干不过一个优秀的团队。
优秀的管理者,善于通过团队来完成工作。
第二点:必须主动与他人沟通
学会主动沟通是一个管理者必备的技能,因为员工很少会主动向上汇报,同时工作的安排也需要由上而下。
高效的沟通能提高团队效率,加强凝聚力,职场上最忌讳是浪费时间,你说的多反而不如说的精简但是到位。
在上面提到过,管理者是通过他人来完成工作任务,因此不会沟通的话,是很难去把事情做好的。
当你成为了管理者,要克服沟通障碍,否则就不是一个合格的管理者。
第三点:总有很多计划外的工作
当你成为管理者后,总会出现些计划外的工作。就算你不喜欢,但是还得去完成。
如果你还是那套只喜欢按部就班有条不紊的工作状态,那就是不称职。
你要知道,你的工作能顺利的按照计划执行,是因为那些变化的事情,你的上级可能都帮你处理好了,并不是没有变化。
但是你作为管理者,你今天可能面对一个员工临时请假,事情没有做好,需要去处理,明天遇到领导安排紧急任务,同样需要去处理。
所以你必须能适应工作中出现计划外的情况,还要能同时多线程处理工作。
第四点:必须时常关注组织外部
很多管理者都会犯个错误:把自己团队圈起来,只专心团队内部的事情,而忽视了外部。
越高级别的管理者,越容易被内部事务缠身。
但从管理学角度来说:组织的内部只有生产成本,真正的收益都是来自外部。
这样并不是说不需要关注团队内部,但是关注的点要区分开来。
比如你是销售总监,每天关注大家的着装、考勤、喊口号等等,的确是提升形象,给团队打气,但是并不能确保大家的业绩结果。
而带来业绩的是客户,客户是在外部,不是在团队内部。
因此作为管理者,要学会制定一系列政策、流程,来确保团队内部的付出能转化成外部的客户价值,如此才有意义。
以上几个挑战是管理者必须面对的,因此要去梳理好,其他的都可以缓缓,不要本末倒置了,否则这个团队定然没有什么战斗力,也很难出什么成绩。
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