今天的成长关于沟通,在职场上的沟通目标是为了更加有效率。根据沟通的不同对象,可以分成对上级沟通和对同级沟通。
对上级沟通的目标,往往是汇报目前的工作进度或者是工作计划和安排。这是对于上级来说最快速的得到你的结论,是上级最需要的事情。因此采用金字塔法则结论,目标先行,将论据分组之后进行一一阐述。使上级领导能在对段时间get到要表达的含义。
在一些特殊材料的汇报中,我建议使用grow法则或者star法则,grow法则可用于目标行动的执行计划阶段。先讲目标,然后讲目前的现状,然后再讲啊,可以选择的方案,最后讲具体的执行步骤。star法则适用于项目的复盘先讲目前的局势,然后遇到的问题,接下来进行的行动,最后是得到的结果。
在同级的协作沟通中,可以考虑使用黄金圈法则。要求讲清楚why,how和what。讲清楚外快速帮助同事了解事情的背景,产生共情。 How提出目前已有的思路和方案,帮助同事更好的理解,接下来可能要进行的一系列步骤。 What则清晰明了的指出,需要同时写作的任务以及具体的要求和完成时间。
以上是今天的成长日记书,期待每天都有成长。
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