在澳洲的local private college上班,我做着一个叫做Student Welfare&Support Officer的一线工作,我的上面有campus manager,还有校区负责人。
因为在职场工作近10年了,本以为很多问题自己已经驾轻就熟了,可是,还是会频频遇到一些自己解决不了的问题,于是找领导寻求帮助。
比如,学生的学员管理系统密码录入不进去了,试了两次,不行,于是我找领导。领导说,重设一下密码就可以了啊。
又比如,学生的账号下单元测评没法创建,试了好几次,不行,于是我找领导。领导说,你分配单元后得先确认一下。
甚至扫描仪的空白页删除设置,自己在scan setting处来回看了两次,都找不到,可是领导过去,一下子就找到了。
问题是解决了,我却郁闷了。
这些都是一些很smiple的问题,明明可以自己解决,为什么就是解决不了呢?
我想到了以前我做校区运营的时候,同事们总是有一些这样那样的问题来找我。可是每每一到我这儿,问题就迎刃而解。同事们还特意给我取了个外号:万能的Four。
是我真的万能吗?是我的领导真的很厉害吗?恐怕未必。
以前的我,和现在的我的领导,之所以能解决问题,只是因为职位在那里。
因为职位越大,责任越大,力量就越大。
而我当年的那些同事,和现在的我,都掉入了一个陷阱:职位越小,责任越小,力量就越小。
我终于明白了当年我的一位校长反复跟我说的一句话:
屁股决定脑袋。
只是当年,我的职位把自己变得无所不能。而现在,我的职位正在把自己变得更笨。
可是,为什么呢?
以前身为校区的校长,职位在那里,责任也在那里。遇到问题,我没有任何退路,必须解决。由于目标明确,信心笃定,十有八九问题都能解决。
而同事们遇到问题,他们知道后面还有经理,还有校长可以寻求帮助,于是很多问题并没有拼劲全力,至少潜意识里面会有退路。
我现在工作的情形,和我当年的同事们,如出一辙。即便工作多年,还比较有经验,我却同样掉入到了要寻求帮助的陷阱。
好,既然意识到了这个问题,该怎么破解呢?
有两解:
其一,事实上,不管你的职位有多卑微,你的职责所在之处,就有绝对的责任。如果因为觉得有领导在后面有退路可走,就是在推卸责任。而这,正是我们很多职场人的通病。
西点军校之所以能培养出那么多出色的将军和企业总裁,其中就有一条:
对于军人而言,守住自己的位置是一种职责。无论是士兵还是军官,无论职位高低,都是为了这个使命而产生的。
一旦坚定了自己的绝对责任,就会激发出自己的全部能力,而不是总想着找领导寻求帮助。
其二,“责任越大,力量越大”,从反面来看,同样正确——“力量越大,责任越大”。
如果你本来就有能力将一件事情做好,为什么不能站在更高的职位上,给自己赋能?
所谓不想当将军的士兵,不是好士兵。
想要当将军,就应该具备将军般的责任心,坚决将自己位置上的工作做到尽善尽美。
在这两解之外,还应该加上一个心法,才能彻底消灭基层职位带来的陷阱:胆大心细。
为什么?
处于基层岗位的人,大多都是新人。新人初来乍到,都会以先少犯错误求自保为主。这是正确的想法,却也会阻止你进步,转正以及晋升的步伐。
要想快速地适应新的工作,在工作中取得成绩,得到领导的赏识,就得胆子大一点,但是心思也要细腻一些,毕竟新工作处处可能都是雷区,包括顾及同事和领导的面子。
好了,带上解药和心法,从基层腾飞吧!
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