一、汇报工作的本质是与领导沟通
汇报并非一场秀,一味的夸大其词,把问题都掩盖住,甚至抢组员的功劳,只会让你的上司和同事都对你反感。
当你和同事交代工作的时候,会感到慌乱吗,大概率不会,因为你很熟悉自己做到哪,又需要同事帮忙哪些部分。
跟领导汇报其实也是一样,只是每个月或者每个季度了解一下,你的业务怎么样,要什么资源或者帮助,甚至对于业务有什么想法。
喋喋不休还没有说到重点、前后逻辑混乱、一问三不知等等才是领导不想再听汇报的原因。不妨回想一下,上一次汇报说了多长时间,重点讯息又有几句?结论放在第一句,还是最后?
有些人怕领导,看到领导来了就会躲,比较好的结果就是老板不记得你这号员工。坏点就是扣了印象分,毕竟领导看在眼里就是你对他有意见,见一次躲一次,这样汇报的时候就更不可能有好脸色了。
二、事事汇报 vs 独揽上身
两个极端都不好,如果是新人初期事事汇报,领导还会感觉这个人靠谱,随着年资和职位的增长,如果再事事汇报是不是代表这个人的工作能力有问题,不能独立工作呢?
另一方面,一些人偏向于自己能搞定,和已经搞定的事不主动汇报,美其名不想小事打扰到领导。这样有两个问题,首先领导不知道你的工作遇到问题,可能会觉得你很闲,为什么都没有事情可以汇报,或者是不是指标设的太低,容易达标。
其次,没有遇到问题就还好,一旦问题爆发,领导跑来问责的时候,心里想的是这个员工有没有放自己在眼里,可能感觉不被尊重。
那怎么平衡呢,先确认自己的位置,如果没有手下或者团队,就定期跟领导汇报最近的工作状况,有问题的地方先想解决方案出来,不要让领导觉得你就会给他出难题然后等答案。
如果还负责其他人,汇报频率就高一些,让领导掌握整体的进度,还可以适当的提出某位同事可能比较适合某个方向,建议调整一下人力分配。
另外,像是推广方案之类需要核实的提前准备好,先跟领导确认一遍大方向,万一有出入还有时间去修改,不要明天要跟客户开会今天才拿去给领导。
总的来说,领导想知道大概的进度、问题和结果,能用三句说完的不要拉长到五句。
如果不幸的挨骂,也不要着急立刻反驳,等领导气消了,再用另一个方法去表达当时有点误会。
三、事前工作
汇报前,肯定要熟悉自己要说的资料,重要的讯息放前面,数据放后面做支撑。很难每次汇报都有数据,那就要注意再简单也要有个总结和分析,比如这个进度很稳定,或者卡在哪个节骨眼上。
如果PPT有数据表格支撑的,就别放文字。数据之间也要注意其逻辑关系,都是可以支撑你的重点,没有冲突,也没有不相干的讯息。
PPT 风格简单,包括字体、颜色还有排版,毕竟只是跟领导日常汇报,并非拉客户,不用花太多时间在把PPT变美,也方便领导只专注在你的讯息。
如果是一对一的汇报,尽量挑领导心情好的时间汇报,星期一一般都忙于处理周末的邮件,就不是个好时候了。
领导不可能熟悉每个下属的业务,准备汇报的时候说最简单的结论,如果要用很多专业术语,可以打印一份专业术语的文件,方便你一边说,老板一边看解释。否则你说到最后,老板还在纠结中段的讯息,整个汇报就白费了。
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