思考“破局能力”的起因
五年前,我们给人人网的最高层领导者做了一次“SIAC领导力发展模拟舱“的领导力培训。 “SIAC领导力发展模拟舱”需要根据人人网的领导力模型定制打造。给我留下深刻印象的是人人网的领导力模型中有一条能力叫“破局能力”。在胜任能力范畴中,我们经常谈到“战略思考”、“领导变革”、“创新”等能力,”破局能力”无疑是一个新的能力名词。在当时,我也认为“破局能力”就是一种“领导变革”的能力,只是变换了一种说法而已。
两年前,当我围绕“自变领导力”的概念开始写作一系列文章的时候,人人网的“破局能力”就一直萦绕在我的脑海中。 随着思考的加深,我逐渐意识到“破局能力”应该是一种不同于 “变革”的能力。 “破局”的能力顾名思义就是打破旧有局面的能力。而旧有的局面往往是在一定的历史空间中,人们形成的共同想法、价值观、信仰和行为模式构筑而成的。这些稳定的模式形成了强大的壁垒,不是一般人可以突破的。但随着时代的演进,很多固有的想法可能不能适应新的环境的要求,就需要具备破局能力的领导者打破局面,带来变革。 从普通个体的层面,我们每个人都受制于社会中的价值观、行为模式和流行想法。这些想法的局限可能最终限制了个人的思路,让大多数人盲目服从。从这个意义上来说,“破局”的能力也是每个人都需要具备的能力,是一种可以打破我们内在思维局限,实现思维突破的能力。
什么是“局“谈到破局,首先要明确什么是“局”。在“头脑复杂度”的理论中, 哈佛大学的教授Robert Kegan清晰界定了那些实现我们头脑升级的障碍。而这些障碍就是“局”限我们的客观因素,大体可以分为四个层面:
1. 我们对客观物质世界运行的认知程度;
2. 我们的需求、兴趣和欲望;
3. 社会上通行的思想和想法,我们和他人的人际关系;
4. 我们坚信的信仰体系、意识形态和个人的身份认知。
对于第一个层面的认知“局”限,我们都很容易理解。 人类的认知在不断提升,原来人们认为地球是平的,后来逐渐认知到地球是圆的;早期大家认为地球是宇宙的中心,后来认识到地球只是太阳系的一个星球。现代的科学技术日新月异,我们对于世界的认知也越来越科学,但永远不要认为我们已经完全了解了客观世界,否则我们的思路就会被阻碍,我们就会陷入到认知的“局”中。1899年,美国专利局局长面对无数发明专利宣称:“所有人们可以发明的东西,都已经被发明了。” 我们现在把这句话作为一个笑谈。但细想一下,难道我们现在的思路中就没有这样的类似想法吗?
第二个层面的“局”限来源于我们的欲望。 欲望可以驱使人们的行动,让人的认知变得模糊不清,不由自主。这个层面上的局限和佛教中阐述的观点有很多类似。打破欲望和贪念会让人更加不容易受到物质的诱惑,从而更加专注于正确的行为,追求内在的幸福。
第三个层面的“局”限是社会上通行的思想和想法。对于大部分社会上的通行想法,我们会很自然的愿意保持一致,或者习惯于通过这些想法来塑造自己的观点。背后的驱动因素是因为我们每个人都是社会的人,我们需要保持良好的人际关系,也寻求和他人,特别是亲近的人的亲密关系。但当这些社会上的想法是错误的和有害的时候,我们也就跟着成为错误甚至是荒谬的一部分,或者成为了“邪恶”的“共谋”。在第二次世界大战的时候,德国纳粹散布犹太人是劣等民族的思想,结果这样的思想变成了一种普遍的统治思维,导致了几百万犹太人被无情的屠杀。很多德国人在当时是赞同这样的行动的,甚至参与到这样的罪行中。当时并没有太多的德国人认为这是错误和反人类的罪行。其实这样的社会化思想无时无刻不存在于我们身边,如果我们认知不到它的存在却被这些思想所驱动,我们无疑就会被“局”限于其中,成为这样的社会化思想的“囚徒”。
最后一个层面的“局”限来源于我们的信仰体系和意识形态。有一些人随着教育,经历的增长, 会形成一定的自我信仰体系和意识认知。他们通常会通过这些信仰体系和意识认知来界定自我的立场,设定范畴和边界。但往往一个人的信仰体系越强大,形成的局限就越坚固。实际上是很难打破和被他人影响和改变的。比如你如果希望让一个有宗教信仰的人看到他的信仰的局限时,往往会受到他的强烈反驳。现在世界的很多冲突也就是由于信仰和意识形态的矛盾产生的。当不同的人陷入了不同的信仰局限中,可以想象他们是很难沟通的。 发生矛盾冲突却是很自然的事情。 究其原因,可以看到信仰体系和意识形态实际上也可以是一种束缚。
优秀的具备破局能力的领导者
“破局者”林肯总统在美国历史上,人们公认的最伟大的总统是哪位?他不是开国总统华盛顿,也不是带领美国赢得二战胜利,确立世界霸主地位的罗斯福。而是美国第十六届总统亚伯拉罕·林肯。每一届新的美国总统都会去林肯纪念堂向林肯致敬。林肯之所以能成为美国最伟大的总统,恰恰是由于他的“破局”能力,因为他打破了农奴制,维护了美国联邦制的统一。
自变领导者之破局能力林肯总统的关键历史片段:
-- 早在1834年,林肯在成为州议员前,就敢于站出来发表演讲,抨击黑奴制度。
-- 1847年,林肯参加了国会议员的竞选,获得了成功,第一次来到首都华盛顿。林肯逐渐成为反对黑奴主义者。他认为奴隶制度最终该消灭。
-- 1850年,美国的奴隶主势力大增,林肯退出国会,继续当律师。
-- 1860年11月,林肯当选总统,共和党首次执政。林肯的当选对南方种植园主的利益构成严重威胁,南方种植园奴隶主为制造分裂,发动了叛变。
-- 1861年4月,南方叛乱武装首先向北方挑起战争。林肯号召民众为维护联邦统一而战,南北战争爆发。
-- 1862年8月22日,在给《纽约论坛报》编辑格瑞莱的信中,林肯写道:“我的最高目标是拯救联邦,既不是保存奴隶制度,亦非摧毁奴隶制度。如果不解放一个奴隶就能保存联邦,我就一个不解放;如果解放全部奴隶就能保存联邦,我就全部解放;如果解放一部分奴隶,不解放其他奴隶就能保存联邦,我也照办。
-- 北方在战场上的失利引起了广大人民的强烈不满,许多城市爆发了示威游行,要求政府采取措施扭转战局。这时林肯才意识到,要想打赢这场战争,就必须调动农民的积极性,废除奴隶制、解放黑奴。
-- 1862年5月,林肯签署了《宅地法》 ,规定每个美国公民只交纳10美元登记费,便能在西部得160英亩土地,连续耕种5年之后就成为这块土地的合法主人。这一措施从根本上消除了南方奴隶主夺取西部土地的可能性,同时也满足了广大农民的迫切要求,大大激发了农民奋勇参战的积极性。1862年9月,林肯又亲自起草了《解放黑人奴隶宣言(草案)》。
-- 1863年提出“民有,民治,民享”的纲领性口号,从而使战争成为群众性的革命斗争。
-- 1865年4月3日攻占了叛军首都里士满。4月9日,叛军总司令罗伯特·李率残部2.8万人在阿波马托克斯小村向格兰特投降。历时四年的南北战争以北方的胜利而告终。随后取得了南北战争的胜利!
-- 1865年4月14日晚10时15分,就在南方军队投降后第5天,林肯在华盛顿福特剧院被枪杀。
从上面的林肯简史中,我们可以看到林肯作为历史破局者的伟大状态:
1. 有充分的历史认知: 认知到农奴制是落后的制度,提出一系列有效的思想、政策,支持历史的演变。
2. 敢于挑战权威: 在农奴制度盛行的状态下,敢于提出明确的反对思想。
3. 坚定的行动: 坚持行动,敢于直面战争。维护联邦的统一,维护正确的理念。
林肯最初的时候并不是完全坚定废除农奴制度的,可见农奴制作为一种社会制度,是根深蒂固的,但林肯响应城市平民和社会发展的需要,最终坚定废除农奴制度。实现了历史的“破局”,推动了美国乃至于人类的历史进步。
“破局者”张瑞敏
张瑞敏带领海尔从一个集体制工厂起家,成为世界第一的家电生产厂家。而他却在企业发展壮大之极,提出将庞大的组织分解为数千个小微型企业, 去掉了大量的中层管理者,将企业变成了平台。这是一种完全的破局状态。因此,他也被评为了全球50位管理思想家之一。 他在思维上打破原来对于组织管理的自我信仰体系,打破传统的管理理念。考量到移动互联网时代的要求,提出了系统的人单合一的管理理念和方法。 如果从破局的角度来看,张瑞敏是中国当今为数不多的具备破局能力的企业家之一。
如何做到“破局”
一、能“破局”者要会批判性的思维
很多学者已经看到思维的局限带给人们的束缚。 因此,提出了“批判思维”的理论。我们可以将这个方法理解成为“破局”的一般方法。 Brookfield在1987提出的了关于建立批判性思维的四个步骤就是一种非常有效的思维“破局”的模式。这四个步骤建议我们针对我们的想法、信仰、价值观、行动等一系列认知世界的概念展开系统的思考,挑战这些想法的背后假设,从而形成更广泛的认知。
1. 确认概念背后的假设,并挑战这些假设,是批判性思维的核心(Identifying and challenging assumptions is central to critical thinking.)批判反思的第一步骤,就是确认那些我们或者他人已经习以为常的想法、信仰、价值观、行动以及社会结构背后的假设。 并思考这些假设是否真的有效和准确。批判思维的人会对这些假设提出挑战性的问题,来确认这些假设是否真的成立。
2. 挑战概念所依赖的背景和环境是批判性思维的关键(Challenging the importance of context is crucial to critical thinking)批判思维的第二步是需要认识到我们的假设是在一个特定历史文化背景之下,社会和个人共同建立的。这些聚合的很少被挑战的假设塑造了我们的想法和行为。
3. 具备批判思维的人会想象和探索现有思维的替代模式 (Critical thinkers try to imagine and explore alternatives.)批判思维者会探索受到质疑的流行的认知和行为方式的替代方式。想象这些替代方式的存在背景,并将这些背景和假设逐渐融入批判思维者自我的生活中。
4. 想象和探索替代想法导致我们产生反思性的怀疑(Imagining and exploring alternatives leads to reflective skepticism)批判思维者敢于对普遍真理、人们普遍接受的想法、权威人士的看法提出质疑。
二、“破局”者的行动
依据上面Brookfield提出的批判思维的模式,我们可以看到作为一个具备破局能力的领导者,往往需要展现如下的“破局”行为。
破局第一步: 破局者需要充分的觉察
》 破局者需要认知现在束缚我们的想法和观念,这些想法和观念有可能是别人的想法,也有可能是大众形成的观点。
》 破局者能够觉察事物运行的规律,演化的过程,形成“历史的自觉”。
》 破局者理解事物运行背后的假设,并敢于判断这些假设是否合理。
破局第二步: 破局者需要展开多模式思维
》 破局者敢于质疑现状、敢于挑战普遍真理和权威想法。
》 破局者需要考量多种思维模式的利弊,运用多个模式来考量同一问题,形成内在的思辨和交锋,从而形成内在一致和协调的新模式和想法。
破局第三步: 破局者需要坚定的行动
》 破局者敢于按照自我的新的认知行事。
》 破局者敢于影响他人,让更多人接受自己先进的思想。
》 破局者也能够顺势而为,利用环境,争取更多人的支持,从而最终改变局面。
在VUCA的时代,破局的能力肯定会变得越来越重要了。即使一个人不是总统,不是领导者,也可能需要破局的状态。 因为破局可以帮助我们克服内心的障碍和困惑, 实现认知状态的突破。
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