高效能人士的7个习惯
著：斯蒂芬.柯维
第九章 习惯六 统合综效
统合综效的基本心态是：如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必有我尚未体会到的奥妙，值得加以理解.
统合综效的精髓是判断和尊重差异，取长补短.
沟通的三个层次
低层次沟通源于低信任，特点是人人提防。步步为营，结果只能输赢或者赢/输.
低效无产出，产出/产能不平衡.
中层次沟通是彼此尊重，双方都保持礼貌，但不一定为对方设想.
源自高信任度的统合综效能做到1+1等于1甚至1600.
消极协作减效
人际关系最可贵的就是能遇到不同的模式.相同不是统一，一致也不是团结，统一和团结意味着互补而不是相同.
尊重差异
与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理，情绪和智能，以及个人眼中所见到的不同世界.
尊重人与人之间的差异.不一定要对他们表示赞同，但是可以表示肯定，并尽量给予理解.
只要坚持双赢牧师，确实努力理解对方，就能找到一种让每个人收益更多的解决方案.
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