疫情当下，焉有完卵。一场新冠肺炎疫情，使原本更依赖线下体验的家装行业面临很大挑战，市场竞争激烈、小区封闭、获客艰难等弊病愈演愈烈。在此背景下，如何转型似乎成为每个装修公司无法避免的阵痛。首先装企老板们要有强烈拥抱互联网的意愿，愿意投入人力财力，组建专业团队，并借助互联网家装平台支持，否则，容易出现装企在触网过程中出现“断档”。
诚上装饰虽然起步较晚，但布局线上化的步伐却一步没落下。作为名成地产集团旗下的全资家装品牌，成立以来，诚上装饰只做地产内部的工装项目，现在已经发展为集工装、家装、地产、物业等一体化的社区全生命周期服务，以完善的产业链条满足业主定制化的个性需求。目前，诚上装饰整个团队达40人左右，去年年产值突破4000万。
诚上装饰的迅猛发展，主要归因于两个因素：一是由于福州当地的装修市场需求驱使，二是公司以线上化提升服务品质，竞争实力得到了进一步增强。
事实上，与北京、上海等城市相比，福州近年正处于城建爆发期，房地产市场发展非常迅捷，消费者对装修的需求也在不断暴涨。“福州每年房产交付的楼盘数量达80多个，大多数以毛坯房交付为主。装修需求涨幅的同时，用户对装修公司的品质要求也变高了。
家装行业从上世纪90年代末，发展到现在，市场经历了一个从鱼龙混杂到品牌林立，从混乱到规范的过程，这一点在福州整个家装市场的表现尤为突出。以往出于节约成本的考虑，福州当地约70%的用户在选择装修模式时，全凭自己的设计审美，砌墙找泥瓦工，家具找木匠。而经过近几年的市场逐渐成熟，一些提供从设计、施工、到材料全包的装修公司出现，用户对优质家装的需求进一步扩大。
用户行为的改变，对装修公司提出更大挑战。这意味着，装修公司只有具备先进的技术才能更好地服务用户。为了提升客户的体验感，诚上装饰背靠云紫峰开发ERP信息管理系统，以期实现装修全生命周期解决方案。ERP系统不仅可以使客户在前期预约量房，还可线上签约、选材，另外公司对所有在建工地都安装了摄像头，24小时全程直播，客户足不出户就可以了解工程进度。
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