今天早上开品牌培训会,会议开始之前,我会先跟学员做游戏互动,调动学员的积极性,拉近彼此的距离,我这次换了一种开场方式,就是让学员相互赞美。
开始的时候,学员还是很腼腆,不好意思当面赞美自己的伙伴。学员说她们天天见面,太熟悉了,没什么好说的,有些学员说不知道说什么。我反问他们,是否我们都是先看到别人身上的缺点?他们说是的。我跟他们说,我们不仅要有一颗感恩的心,还要有一双发现美的眼睛,发自内心去赞美他人,会有意想不到的收获。
我是这么安排的,伙伴不能面对面赞美,要站在伙伴的背后进行赞美。这一轮赞美下来,有赞美他人好学的,有赞美他人乐于助人的,有赞美他人善良大方的,有赞美他人工作责任心强的,有赞美他人销售技巧好等等,有些伙伴感动哭了。我问了几个伙伴的感受如何,他们的回答几乎是一样的,他们说真的很开心很感动,因为这是伙伴们第一次这样赞美他人。他们对彼此都敞开了心扉,拥抱了彼此。我跟他们的距离拉近就许多许多,我在后期的培训中也会把赞美他人的这一环节加入。因为他们不仅需要具备产品知识,还要心连心,这也是团队中需要的,对于管理层与员工的交流也有很大的帮助。
赞美他人也是打开心扉的一种方式,我们家庭生活中、工作中都需要处理好人际关系,好的人际关系需要打开心扉交流,让我们从赞美他人开始吧。
网友评论