在丹尼尔·戈尔曼的《情商》2作品中这样描述。
和谐的人际关系必须具备三个因素:
1彼此关注。
彼此关注,是第一个基本要素。也就是说,当两个人的注意力都集中在对方的语言和行为上两个人就能产生共同的兴趣,从而达到只觉得一致这种双向的注意力是产生共同情感的前期。
这个我经常有在使用,在和孩子聊天的时候,我会看着她的眼睛在和同事聊天的时候,我也会看着对方的眼睛,也就是说尽可能的把注意力放在对方的身上这样的话更容易交流起来。聊着聊着两个人,不自觉地就嗨起来了。
2共同的积极情绪。
共同的积极情绪,他主要是有语调和面部表情引起的。对于营造积极情绪交流中传达的非语言信息要比语言本身更有效。
自己在这一点还不是很清楚,但是我有注意到他人的表情,比如说跟上司聊天时,我会注意她的表情,还有肢体动作,因为经常观察,所以可以通过动作来明白她的意思。
3一致性或同步性。
一致性是通过微妙的非语言途径,比如交流的节奏和身体的动作来体现的。
缺乏一致性交往中,人们就会感觉到不舒服,可能会出现不合时宜的回答或尴尬的冷场,这会导致不和谐的人际关系。
有留意到身边和他人交流的过程,有的时候因为有事儿会有一个问题讨论的时候说的语速特别快。突兀地结束,让人感觉到有点不舒服。下次可以有意识的去,避免这种情况发生。
那么和谐的人际关系究竟长啥样呢?
大家可以来想象一下这样一个场景。
晚饭后,你和家人坐在阳台的沙发上品着茶,你们三个人围在一张桌子上面相互注视着对方,然后讨论那些大家都感兴趣的话题,父母对孩子提出的问题可以放松保持好奇心和冷静。最后三个人都从这段关系中得到滋养。
今天的内容就到这里,感恩你的阅读。
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