以前总是听说公司的谁谁谁脾气特别大，今天算是领教到了，唯一的感受就是远离，不要去碰这样的人。
人们天性热爱生命，乐于互助，但是异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱，让我们造成心灵的的隔阂。
领导A和领导B是一家公司的不同部门的高管，也是老板的得力助手，但是领导A和B的谈话却经常是水火不容，A挑刺B，B指责A，最终B选择了单立门户，做的是风生水起，A仍然安逸的待在公司，不温不火，成为了公司唯一的资历最深的高管。
明明是两位可以互补的得力助手，在最后却是不欢而散。我们总是用错误的语言进行沟通，经常争得面红耳赤，有种不到黄河心不死的感觉。
可是争论出个所以然了吗？
沟通的精髓有四个要素：观察、感受、需要、请求
我选择做什么……是因为我想要……
我生气是因为我需要……
语言的伤真的能伤人一辈子，不管是对身边的亲人朋友，还是对公司的同事领导，好的有耐心的说话肯定是能感染身边的人的。
还记得有个朋友，他说的话一直的是一尘不变的，慢斯条理的，哪怕你想快起来，也会被他的话语带进去，跟着慢下来，心情也就平静了下来。
愤怒的时候，不妨停下来深呼吸，留意我们的指责，体会需要，表达需求。
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