作者微信:luqiang94
在创业公司,曾花了10万块,带来了30W真实注册用户,创造千万级销售额;
和一家创业公司合作,几个月时间,完全零成本带来了上百万的营收。
我想我应该具备了回答这个问题的资格,不整虚的,来点实在的“干货”。
第一步,先确定自己的产品定位,找到自己的目标用户
我敢打包票地说,80%的小公司都死在了第一步,连产品的目标用户都没找到。
你的产品为谁?提供什么服务?怎么样服务?在哪里能找到他们?
比如:打不死的小强,专注内容营销/裂变增长,专注于服务企业客户,帮助创业公司通过低成本的营销方式实现从零到一。
但现实中,很多人一来就说,我们的产品老少皆宜,这种往往就很危险,定位可能还不如权健精准,起码人家就主要盯上了中老年人。
产品的服务对象是谁,如果你说得越清楚,那么成的机会越大。
知乎用户简单属性划分
明确自己的产品为什么样的用户提供服务后,最要紧的一件事情就是:我们能在哪里找到我们的用户,怎么样才能高效低成本使他们转化呢?
比如一款少儿英语类在线教育的产品,为了推出去,我们可以把自己想象成用户:
孩子7岁左右了,周围家长的孩子都报名了英语班,我的孩子应该办?
家长为了了解信息,可能会在百度搜索、可能会去关注英语类的自媒体大号、可能会去问身边的人、可能会在知乎搜索......
这个时候,我们就知道,我们初始的用户,可以通过这些渠道去获取。
当然,明确产品和目标用户,只是推广的第一步。
第二步,通过各种渠道测试,找到最有效的打法
我之前操盘过一家做旅游的app,刚开始上线,没什么品牌知名度,尝试了各种付费推广的方式来获取用户:今日头条信息流、应用市场付费推广、线下路牌广告......
结果费了不少钱,效果却不怎么样,一个app激活成本超过了10块钱,彼时,一个用户的ARPU值(每用户收入)才几块钱,简直是入不敷出。
不过,也正是通过这样的各种渠道的测试和数据回收,让我们发现了一条比较不错的路子:新媒体平台内容营销。
旅游板块内,有很多知名的旅游网站,比如马蜂窝、携程、穷游网等;
综合社区,有知乎、小红书、微博这些旅游内容都非常热门的社区;
当时,团队撰写一些优质的当地旅游攻略,再顺带提及一下自己的产品,通过软植入的方式,在获得平台推荐的同时,也收获了大量的种子用户。
后来,这一批种子用户逐渐积累起来,通过产品本身设计的裂变营销机制和部分旅游领域的KOL推荐,产品的增长逐渐从日均几百到了日均1000+,甚至2000+,基本活下来了。
最终核算下来,整体成本不到硬广的十分之一。
可以这样说,内容营销基本是产品前提积累的最佳途径之一了,高效而且低成本。
第三步,通过数据回收,不断尝试新的方式
在种子用户积累期,内容营销可能是最有效的方式之一,甚至百万用户(To C产品)以下,都是无往不利的,但是一旦到了一定的规模量级,增长务必要配合一些付费的玩法。
比如:客单价比较高的产品(3000及以上),可以考虑付费投放的方式(百度搜索、微博、头条系(今日头条、抖音等))。
客单价比较低的产品,可以考虑和KOL或者网红分销合作,等有了钱之后,就可以拍一支品牌广告,进一步扩大自己的品牌效应,将整体的获客成本降下来。
当然这都是后话了。
前期最重要的还是把我们在第二步测试的打法进行进一步扩大,形成规模,同时在这个过程中去寻找新的打法。
比如我合作的一家线下企业,他们虽然是传统零售行业,但是店铺却是位于办公楼里,怎么样获取客户呢?
大家都知道,一般开到办公楼或者住宅楼的,都是私房菜或者私家工作室,获客还是以美团/大众点评为主,因为现在有很大一批年轻人通过美团/大众点评来找线下的娱乐/休闲场所,用户已经被平台教育过了。
所以他们就抓住了这一点,把店开到办公楼里面,虽然牺牲了街边曝光的机会,但是整体房租成本低,而且用户大多数都来自于美团/大众点评,用户获取成本极低,这样几家连锁店做起来,一年的的营收也是几百万的级别。
后来,他们在运作的过程中,发现这个模式太过单一,而且竞争壁垒不强,很容易被别人干掉。
所以他们又开始在全网的类似渠道开始布局内容,形成可沉淀的品牌内容,从而打造出一套线上的流量和品牌矩阵,大大增强了自身的竞争力。
小公司最忌讳的就是在一个死胡同里用力,一定要想办法多尝试,同时要尽量控制获客成本和用户终身价值之间的关系。
最后,再分享一下我们常见的一些推广方式吧:
一、从用户搜索的入口下手:
百度、360、神马、搜狗等搜索引擎/知乎、搜狐、豆瓣、简书、各大高权重垂直网站等/知乎站内搜索、微博站内搜索、微信站内搜索等大型平台内部搜索/美团、大众、58同城、淘宝、饿了么等O2O等内部搜索。
想一想:你的产品是什么,为用户解决什么问题,用户可能会搜索什么搜到你?
二、主动推荐给用户:
现在是自媒体的时代,很多自媒体都能聚集同一类爱好的人在一起,这就是最最精准的天然流量池啊。
比如在某个读书类的公众号里,用户大多都是喜欢读书的人,在这里去推广新书,效率就要把其他地方高很多。
主动推荐推广方式:
垂直领域的KOL投放(注意产品和KOL本身粉丝的匹配度,通过调整投放内容,提升转化率),对于企业有一定风险,前期调研和内容测试很重要;
垂直领域的KOL分销合作(CPS),对于企业来说风险较小,即使产出低于预期也没有损失,缺点是愿意分销的KOL比较少,找到合适的KOL是关键;
自己成为专业领域的KOL,比如知乎大V寺主人,为了写出美妆类的干货,看了超多美妆类的书籍,在知乎分享美妆、个人生活类干货,吸引了数十万粉丝,成了领域的专家,这样卖起货来,用户的信任感也更强。
三、让用户推荐给用户
除了前两者,最后这一种推广方式才是企业真正的杀手锏。
我们之前做app的时候,每天大概有30%左右的用户来自于朋友推荐,除了做好产品本身的体验之外,让用户推荐用户,还有这些招:
1、给用户利益:用户拉一个新用户,就可以获得红包获取优惠券(为了防止羊毛党,建议是优惠券为主);
案例:瑞幸咖啡(邀请好友注册,2个人都可以免费喝一杯大师咖啡);
拼多多(邀请好友砍价或者拼团,可以省不少钱)
2、利用社交属性:刺激用户主动分享,激发用户内心分享的欲望。(难度较大)
比如:测试类H5,让用户参加测试,就获得某个结果,用户基于炫耀、自嘲等心理就会分享到朋友圈。
年终盘点H5,用户可以在这里晒自己的独特属性(网易云音乐)、亦可以炫耀自己(支付宝)
先分享这些内容吧,我是小强,90后摩羯座斜杠青年/知乎专栏作者,专注于低成本内容营销增长。
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