“嘿,Ken，你好”TA接起电话，礼貌性的打了招呼。可是一听到Ken的一番陈述，TA按捺不住了：
“这明明就是设备，设备是ADM需要维护的呀，HR you know what the means? Human resource human you know? ”距离TA办公室的ADM部门和对面的IT部门同事都听到了，从门缝里传出来的像机关枪扫射般快速的话语。
“你说什么？我听不懂。我一个女人我刚来公司，你们就要这样跟我分清楚吗？”仿佛感觉到自己声音大还不够气势，TA不自觉的站了起来。
“我们HR现在人力少，还要有很多的Project在开发跟进，你们ADM份内的事情，怎么说也是你们要来做的呀~~”
与之相反，Ken依然是那个风格：云淡风轻，声音低沉，一字一句，像是怕对方听不清遗漏掉任何重要信息似的说：“我们男人其实很简单，能高效解决的，我们绝对不搞复杂。第一：设备的用途是HR印制员工卡，ADM无需使用。第二：基于信息的隐私特殊性，系统也只能装在你们电脑里面。如果换成我们ADM管理维护，HR的时间成本一样会增加。我们可以承诺的是，机器有问题，我们帮忙协调安排上门维修。但是使用和日常的基础维护还是要靠你们。不知道我是否讲明白了~~”
75分钟后，双方挂了电话。只见TA端坐在座位上，有些无奈，有些不甘，但明显怒气减少了一些。
放下电话的Ken, 嘴角略微上扬，那个样子，像是看透了一切，算好了结局的满足感。
说服对方不靠声音大小，自信又有影响力的人，不需要借助气势来压倒对方。
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