1.面质孩子的有效方法
--“你----信息”和“我----信息”
当孩子处在问题区时适合用倾听技巧；当父母处在问题区时，可以运用面质技巧。父母的面质方法是否有效的简易判断标准是检查自己是否发出了“我----信息”。
忘记是一位心理学家还是婚姻咨询师说的一句话了：“当一对夫妻总是吵架时，可以试试每次吵架的话都以”我......“开头。”
然后那对夫妻想了想，就开始用“我觉得你......”“我认为你......”。
心理学家or婚姻咨询师：“不要揣测，说事实。”
那对夫妻憋了好久，“我......”了半天也没说出一句话。
其实大多数人都有惰性，习惯指责别人而放过自己。而在指责别人时，自己通常把自己放在居高临下的道德高度。“你----信息”通常就是评判的开始。但如果以“我----信息”表达时，自己往往很冷静，都会基于事实，而不会把随意妄想的观点强加到自己身上。下次当你和队友吵架时，不妨试试“我......”句式，反正，我刚开始是被憋出内伤，然后就没有然后了。
2、“我----信息”构成要素：行为+感受+影响
描述不可接纳的行为：描述孩子的行为，而不是评判这种行为（不是把自己的主观感受说出来）。
父母对这种行为的感受：父母需要真实了解自己的感受再表达出来，而不是脱口而出指责孩子而掩盖自己的情感。
行为如何影响父母：孩子需要知道他们的行为为何会成为一个问题。
一个完整的“我----信息”不仅说明孩子的所作所为给你带来了问题，而且还说明了你对此的感受，并且说明了这种行为为什么将会或已经给你带来了困扰。
“我----信息”让我想到了可以运用到日常生活中，尤其是同事间想要八卦的时候。尤其是我这种思绪满天飞的人，一旦将“我----信息”完整地表达出一遍后，我就没有再继续编下去的欲望了。因为当事实被我口述出来以后，“你----信息”“他----信息”就苍白得站不住脚了。别人前后对比一听也觉得没意思了。八卦传播速度快最大的原因就是加上了每个人自己的想象，而且人总是偏向于证明自己是对的。“我----信息”一出口，就像立了一块照妖镜，什么妖魔鬼怪是不是都该现原形了。像明星娱乐八卦就不适用于用“我----信息”了，因为那纯属于娱乐，大家哈哈一笑而过，对你我他没有任何影响。那你说，人家女星劈腿对你有啥影响？你说你不相信爱情了？谁要你寄关于爱情的希望于女星身上，自找的，OK？
为什么“我----信息”更加有效
“我----信息”不仅可以影响孩子，使其改变对于父母来说不可接纳的行为，也有助于使亲子关系更亲密。同时，“我----信息”不太容易激起抵抗和叛逆，而是帮助孩子成长并学会为自己的行为承担责任。这份责任是信任他能够用建设性的方法处理当前情况，相信他会尊重你的需求，也给他一个机会做出具有建设性的行为。
使用“我----信息”需要展示父母自己的内心感受，这是需要勇气和内心足够的安全感才能做到的。而父母总是希望自己在孩子眼中被视为永不犯错的人。
这也印证了书中开篇澄清的一个观点：父母是人，不是神。而只要是人就会犯错，人有局限性，人拥有真实的情感。接受了这个观点后再来运用“我----信息”就容易得多了。
其实，以上使用“我----信息”的好处最重要的是让孩子学会为自己的行为承担责任。学会之后就不会导致现在有时热点事件中的孩子，年龄也不小了，心理还没断奶，做什么事情总以为父母能为自己承担孩子（可能它父母真的是这样做的）。小时候很多事情父母真能承担责任，慢慢地就不见得了。希望我们在孩子还尚小时开始使用“我----信息”，这样就不至于到它闯祸的那天来痛哭它还是个孩子吧。
3、让“我----信息”发挥作用
经过伪装的“你----信息”
我自己试过想用以“我......”开头时，也用了”我觉得......""我认为......"。因为说起来很顺口，把自己想说的“你----信息”稍加包装就说出来了，但可惜还不是“我----信息”。
避免强调负面消极的感受
我在愤怒或伤心的时候很容易强调负面消极的感受。而负面感受表达出来又容易得到负面反馈。所以，还是那句话，最容易改变的其实是自己。改变语言模式，作为一个发光体照亮自己，也温暖家人。
用正确的工具来应对正确的工作
表达出自己真实的感受，而不是扮演“神”一样的父母。
维苏威火山大爆发
生气时都是在演戏，哈哈，愤怒时发出的一般是“你----信息”，我认为这时需要先积极暂停。就像昨晚在我家的家庭会议上，关于Mecco和Messa吵架或打架问题时，我们商量的结果是首先大拇指内扣握紧拳头（提醒自己不要随意打开大脑盖子），再到自己的暂停区去。她们会试行一周，如果觉得可以控制的话，下周准备教给她们“我----信息”的概念，练习以“我......”开头的句式。
“我----信息”能够产生什么效果
孩子们会愿意更多地设身处地地为别人考虑。
向幼儿发送非语言的“我----信息”
温柔而坚定的动作。
使用“我----信息”面临的问题
有时父母需要连续发出几条“我----信息”，在第二条时要告诉孩子”注意，我是说真的。“
父母在使用“我----信息”时孩子产生一种情绪或者一个问题时，需要使用积极倾听（换档）。
4、“我----信息”的其他应用
称赞的另一种选择
避免“我----信息”像称赞那样被理解为操纵性或控制性行为：
--父母不是有意地试图用这条信息来对孩子施加影响，使其重复父母希望那个他们所做出的行为（或改变孩子未来的行为）
--这条信息知识一个用来传达一种发自内心的暂时性情绪的工具。即这种情绪是真诚而且真实的，是当下的情绪。
预防问题出现
在问题发生前发出“我----信息”
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