深度挖掘用户需求（2）——创造用户的需求

创造用户需求可以说是最难的。凭空创造一个产品，并且让这个产品满足用户的需求，可以说是难上加难。但却并不是不可以实现的。

创造一个需求有一些偶然性，需要极敏锐的商业嗅觉。不过也并非天马行空而来，大多数新需求的出现都和科技的进步有着密不可分的联系，每一次的科技进步都将给人们带来新的需求。比如，当物联网出现时，便产生了腾讯，搜狐，网易等产品。这些都是由新科技所产生的新的需求。虽然在很早以前绝大多数用户并没有这样的需求，但是一旦这样的产品出现，便激发了用户潜在的需求，这样的潜在需求往往是不容易察觉的，不过一旦这种产品出现便会迅速垄断市场，并且在未来的发展将无法估计。比如：腾讯公司在人们只能用短信聊天的时候率先利用互联网技术实现了即时聊天，改变了人们交流方式。从那以后，新闻，游戏，支付等功能逐渐出现，一发不可收拾。

创造的需求能改变生活方式

创造的需求和根据需求创造的产品最根本的差别在于前者能够改变人们的生活方式，而后者只能满足人们的生活需要。

改变了人们生活方式的产品是不容易被用户淘汰的，这类产品一般都是面向未来的产品，入行比较早，具有先天优势，可以获得极大的人口红利。对于未来，VR、人工智能等方面的产品都属于此类产品。但此类产品风险高，研发周期长，没有可供参考的技术方向和商业模式，

根据人们需求创造的产品面向现在，满足当下人们的需求或未来短期内的需求，入门较容易，具有成功的参考方向和商业模式。只需要将核心功能稍作变化即可实现产品的上线。这种产品的创作方式在很多地方都有应用，目前大多都是利用地域和文化的差异进行产品的改进。比如将国外的一些产品改变一些形式，形成符合国内行情的产品，在国内取得一定的市场。

如：2012年成立的滴滴公司在业务上便和2010年美国成立的优步公司有着相同的核心业务。尽管如此，滴滴公司在国内已经形成了庞大的规模，而今滴滴和优步中国公司已经合并，形成了垄断地位。

在网约车出现以前，人们并没有想到采用网约车的形式方便自己出行，出行的方式依然是公交地铁加出租的形式，即使滴滴刚刚出现时，大家也存在一定的防范抵触心理。随着用户体验加深，已经完全改变了大家的出行方式，现在网约车已经形成了足够威胁出租车的地步。而达到这种局面仅仅只用了4年时间。