这个事情就是送修流程中责任没有说清楚,导致流程中疏忽显卡遗失,但作为
2021年4月20日 发现一张卡坏了
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委托人打过去电话,让场里人帮忙寄修
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第一次修卡不知道流程,建议留我们的地址,没有得到答复
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一切沟通清楚以后等着发货
image.png image.png image.png21号发货
还发错了一个快递单号
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最具争议的事情来了, 当晚他发了一个他认为通知清楚的消息
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我看了一下这种群发的消息,回了个1 (没当回事)
现场经常出故障,给我弄烦了,不想关注这些事了
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5月24号,想起有这么一件事
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估计也没打电话,反正没消息了
image.png有其他故障的机器,我想起来之前送修的卡了问一下
image.png image.png开始不说人话了,事没有办就开始推责任了
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现在就开始拿哪句群发的消息当事说了
image.png image.png答应帮忙,然后就石沉大海了
之后一直私人沟通,配合度极低
image.png image.png image.png image.png image.png image.png被追烦了,发消息,说要按照流程来
image.png开始撕逼
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当时喝了点酒,情绪有点激动
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我不清楚他们这边送修的流程,所产生的误会
image.png当是问送修流程,我们建议先快递到我们自己的地址,没有得到答复
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当时我以为是运维同学帮忙快递,没想到留的是这么不负责的一个人
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失态了, 40运费我给他发88的红包,就想让他负责一点,没想到
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开始罗列当时的情况
image.png他拿群发的事情说事
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image.png快递说这个件可能是 蒋周取走的,让他帮忙打听他不配合
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快递点找他,他不搭理人家
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