7.11读书分享
Steve Jobs不支持团队讨论,他更支持直接观察和实验。苹果手机创意性地将所有图标平铺在桌面上,而不再用抽屉式的桌面。其实就是使用大量的用户测试数据所表现出的信息。
但人类社会生活的基础是故事,而不是数据,数据是被人工提炼出来的,用于解读过去的一面镜子。
来自救助儿童会组织的杰瑞·史坦宁并没有追寻根本原因,而是找到越南一个地区少数营养状况良好的孩子,收集他们的经历细节,以此来找寻解决办法。
这些营养良好的孩子的母亲讲述了这样的故事,她们用蛋白质丰富的小虾做成米饼,加上其他母亲觉得不值一提的甘薯,这样给孩子吃“成人食物”。
史坦宁在合适的时间和地点,让母亲们分享自己的第一手信息,这些以解决方案为中心的故事不仅是有感情价值的故事,也是创造和延伸解决方案的教导类故事。
这些【母亲的故事】大幅改善了这一地区的人口营养状况。
数据可以说明问题,但很难把信息传达到别人的内心,富有情感的故事往往效果更好。
周末愉快!
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