1. 曼德尔布罗特式随机事件
一些罕见的，后果极其严重的事件在某种程度上是可以被预见的，尤其是那些有准备、有能力理解这些事件的人而言。这类事件被称为曼德尔布罗特式随机事件，借用分形几何学家曼德尔布罗特的理论帮助人们从那些看起来无序混乱的现象中找到符合逻辑的模式，因而在很多领域得到广泛应用。
2. 抵触情绪乐观的偏见
当我们听到一些我们不想听到的事情时，我们会采取充耳不闻的态度。当出现我们常规外的新观点时，我们的情绪会变得非常复杂。不论这些非常规思想的结论是对是错，我们都会本能地拒绝。因为我们想要保护自己不被打败，倾向于去寻找那些能够支持自己原先的想法的各种信息。过度拒绝更广泛的可能性，会是非常危险的行为。
3. 过度的乐观
我们在心里总是暗自期待关于坏事的预测都是错误的，哪怕我们知道有些事情美好得不真实，我们还是情不自禁地相信它的存在。乐观倾向容易让我们对那些不利的信息采取完全忽视的态度，从而妨碍我们发现和预防危险。
虽然乐观的天性在信息处理方面是有害的，但是在生物机能方面却发挥着重要作用。同样在应对灰犀牛的危机时，适度的乐观在人们为了预防灾害做出努力时给人以信心，帮助我们把危机转化为机遇。
4. 四种决策倾向
1） 集体思维：狭隘的群体有某种强烈的倾向，会对期待之外的任何危机信号都视而不见。
2）源头效应：信息的来源会改变我们处理信息的方式，比如更重视专家的意见。
3）逆反效应：听到与自己想法相左的观点时，我们反而会坚定自己的立场，更加牢固地坚持自己的固有想法。
4）易得倾向：我们在处理最先跃入头脑中的事例时，那些能够让我们觉得自己无限强大的成功事例会左右我们的想法。
所有这些认知上的倾向性合二为一，把我们同语言的关系和应对潜在危机的能力变得更加复杂了。
5. 如何获得准确的判断力
决定预测准确性的三个因素：
1） 心理因素：归纳性的推理能力，开明的思想，研究与自己意见相悖的观点的习惯；
2） 预测环境，包括用概率的方法去推理和关于逻辑依据的小组讨论；
3） 勤奋努力，参与者对预测问题投入的时间和精力越多，得到的结果就越准确。
这个关于“准确判断”的研究证明，意识到自己过于自信或过于不自信后，人们能逐步提高自己的预测能力。
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