过年在家的这些天，棚里亲戚经常的串门子，或是聊聊家长里短，或是忆忆过往。在这中，饭桌上都会成为“百家讲坛”、“历史学堂”、“悲戚故事”，这之中之前被母亲的言语影响甚深，现在依旧会坐着饶有兴致的倾听。
母亲的话大都是过去的事情，自己遭受什么不公对待，他人做的什么不正的事情，谁又做了些事情，要她浮想联翩。很佩服母亲的一点是在讲述一件事实时，她能将听者的情绪、心情带入她自己立场所认为的，这样就会要自己在“看待”这个人上，存有主观的判断。后来在和母亲聊时，对她说，我只听这件事就可以了，至于这件事你怎么想怎么看都可以，但不要因为所产生的情绪影响你接下来的行为。眼见都不一定是事实，更何况是耳听。
所以在听到一件事情时，要知道什么是事实，什么是观点。举个例子，今天天气很热。这是观点还是事实？天气冷热是自然的规律，不会以人的意志转移，这是事实吗？不是，这只是观念。今天温度36℃，这才是事实。这么高的温度，人应该都是会觉得热的，但是就算世界有99.99%的人在这个温度下会热，依然有0.01%的觉得会冷。事实有真假，但观念只要不违反事实，逻辑自洽，就没有“对错”之分。如果你认为只有自己的观点是正确的，无可辩驳的，与之相悖的都是错的，就是持有“地心说”而不自知啦。
如何区分事实和观点
事实时在客观世界中可以被证实或证伪的东西。有人说“中国生产了世界上最先进的××型号的战斗机”，可能是真的，也可能是假的。如果你不信可以不搭理，但不要说“真为你的无知感到羞耻”，这会产生矛盾，动起手来的。可以问他“你是怎么确定的呢”，“我是看一篇报道上写的”，可以就证实或证伪的态度说“我在微信里看到过不少谣言，比如说这个，比如那个，后来读辟谣了。”关于事实，不需要辩论，只需要验证。
观点是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，无法被证明对错的东西。“我觉得国产手机比苹果的好用”，这只是观点，不是事实。“为什么呢？”，“因为游戏啊、软件啊用的方便，而且很便宜就能满足我的各种需要”。这说明，在这套认知体系中，便宜、满足他的需要就够，就是好的。其实在他的认知体系里面，这话没错，可以这么认为，如果就这问题在争论下去“苹果的app最多，更安全”，这时候也和他一样成为了“地心说”患者了。这些观点都没错，不违反事实，又逻辑自洽，就永远不会被对方说服。
职业化的基础是尊重，尊重的基础是理解，理解的基础是接受不同，接受不同的基础是能够区分事实和观点。事实，清空了个人意志的观点；观点是附加主观加工的事实；因为事实真相而清晰，因存观点不同而有趣。
不同意你的观点，但我誓死捍卫你说话的权利——伏尔泰。
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