在春天，开始一场品质之行

——记万州商都、万州商场3.15主题活动纪实

新零售 新服务 新技能

    阳春三月，一场以“新零售、新服务、新技能”服务文化为起点，以“3.15消费者权益保护日”为纽带的品质之行在万州商都、万州商场拉开了序幕。

重庆百货服务承诺

        在春天，品质从一线践行开始

    为提升服务意识，我们早会组织一线员工温消法、学技巧、宣承诺，共计4049人次。

学法习规知新

  为提升服务意识，我们早会组织一线员工温消法、学技巧、宣承诺，共计4049人次。 

积极参与 检验学习效果

    为提升商品品质，营造“品质消费”环境，我们前移一线员工质量责任，开展“商品把关能手”自查商品活动，齐抓共管，切实保障商品质量。

日常查验 我负责 食品安全 我认真 服饰标识 我查看 班组抽查 我履职 质量把关 我督查

      在这里，品质从邻里体验开始

      随着“品质消费 美好生活”悦耳的店堂广播，我们动员各级员工为“新零售、新服务、新技能”服务文化代言，深入顾客体验，变“坐商”为“行商”。

现场服务 欢迎体验

    开展邻里共享服务，送服务到顾客家中，成功邀约顾客136人次享受鞋柜、衣橱整理、衣物熨烫、上门除螨等专享服务，获得顾客的一致好评。

上门除螨 贴心到家 服装顾问 创造美丽 上门便民 邻里共享

      在这里，品质从放心消费开始

    3.15当天，两场设立现场服务咨询台13处，为顾客提供贴心、便民的服务共计39项；携手区工商分局、区消委在和平广场联合开展“3.15放心消费创建活动”，了解消费者需求，受理投诉，介绍消费知识，发放宣传资料，为103人提供免费服务，有效地实现品质消费携手共创。

食品营养安全 从我做起

   

美丽妆容 创造美丽人生 亲民便民 随时随地 品质消费 携手共创

    春风十里，不如从共创开始

重庆百货服务承诺

      未来，让我们一起携手，传承“新零售、新服务、新技能””服务文化，共同开启“品质消费 美好生活”的新篇章。 

值得信赖的邻里百货店