今天阅读《非暴力沟通》的四要素,观察、感受、需要、请求。我们往往不会识别自己的感受,把自己的感受归咎于他人,其实每个人的感受根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。
听到不中听的话:我们有四种选择:
第一,认为自己错了。
第二,指责对方。
第三,了解自己的感受和需要。
第四,用心体会他人的感受和需要。
反思:以前听到不想听的话,刚开始是认为自己错了,内疚,惭愧。后来听多了指责,开始反击指责对方!这两种反应要么攻击自己,要么攻击对方让矛盾激化!
正确的做法是先了解自己的感受和需求,如实表达自己的感受和需求,同时用心体会对方的感受和需求,也可以帮助对方表达他的感受和需求。因为每一种情绪的背后都有一个未被满足的需求!找到对方的需求问题就解决了,同时也要表达自己的感受的需求。
生活中,我们都停留在发泄情绪上,而不是探求对方和自己的需求上。需求得不到满足,问题依然存在。
我们往往会把自己的感受归咎于他人,而不是寻求自己内在的感受根源,这个根源就是自己未被满足的需求!
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