我的沟通方式

作者: 毛英勇 | 来源:发表于2019-08-19 01:52 被阅读30次

        看到朋友圈Huan的一条:

    “酒好也怕巷子深”,

    忽然想到一句:“人好也怕太内向!”

        然后回忆起:

    我本是一个十分内向的人!

    自幼不太善于和人打交道。

    例如:

    小时候,幼儿园至小学阶段,

    我比较内向,我弟弟比较外向。

    我喜欢在家阅读书籍,

    弟弟喜欢和邻居家小孩在外面玩;

    我喜欢看了一些物理、科技类图书,

    做一些小玩意儿,自得其乐;

    弟弟喜欢和小朋友玩战争游戏,

    模仿追击敌人的战斗场面,好不热闹!

    直到工作以后,还是比较内向!

    直到有一次跳槽后,

    老板让我给新入职的一批毕业生培训,

    为了让他们快速上手掌握项目基础知识。

    于是,开始锻炼我的沟通能力!

    那次培训后,不久开始成为Leader,

    开始带团队。

    因为和客户合作项目,

    有一次,有个客户经理和我吃饭,

    他告诉我:

    “你做Leader,

    一定要及时和项目组员沟通,

    因为有些人很内向,

    也有些人很要面子,

    有时候他们遇到问题,

    出于怕丢面子,就不和你说了!

    等到他花了三五天时间搞定,

    你发现项目组有人可能一小时就搞定了!

    这耽误的是整个项目组的时间!”

    于是,我每天要和同事沟通,

    开始变得话多起来!

    因为主要是问他们有什么问题,

    并且帮他们解决问题,

    或者协调资源解决问题,

    所以,养成了我的支持型沟通方式!

    后来这种方式又受到老板的影响而加强。

    弊端也有!

    因为总是担心组员出问题,

    会反复强调,

    甚至有时候代替他们完成一些事情,

    这让他们直面困难的机会,

    也失去了成长机会。

    有个经理发现了,告诫我要注意着点!

    我才有所觉悟和改变!

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